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消费维权问题
河北-秦皇岛 12-06 08:46 悬赏 20 发布者:earl33…… 给我留言 回答:(1) 我想咨询下关于我笔记本电脑的一些问题。我在2009年一月份买了一个华硕的笔记本电脑,但是在今年的十月份,电脑产生了无法开机的故障,送到我们这里的售后检测说是主板问题需要返厂维修,就这样我的电脑进行了返厂维修,可是修回来差不多半个月又出现了同样的问题,我又拿到售后,我问他们能不能帮我换个主板,他们帮我问了下说没有我电脑这个类型的主板,所以又给我进行了第二次返厂维修,半个月后,我取回了电脑,可是没到半个月电脑又出现了同样的问题。我的电脑还没有过保修期。我想咨询下,我有没有权力要求他们给我更换个主板,如果有,能不能告诉我下法律依据。如果他们不给我换,我能不能借助法律手段呢?希望法律人士能给予我帮助。
谢谢!
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