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苹果5S待机短,主板发热不耐用,因外观磨损售后拒绝保修

河南-郑州 09-29 17:48  悬赏 0  发布者:jh6624…… 给我留言  回答:(1)
手机主板损坏导致异常发热、待机时间短。因外壳有损坏,客服以苹果相关规定不予保修,如需保修要2099元换新机。

    此答复我不能接受,手机半年不到,出现质量问题,是本身机子质量问题,为什么要我承担这些费用。我要求将出现质量问题修理好,外壳我要。客服给的回复是,解决不了。

     国家规定的三包条款,就被苹果否定掉了。实在不能接受这样的处理结果
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回复时间: 2014-10-11 10:45
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