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快递公司骗称
上海-松江区 10-28 21:16 悬赏 5 发布者:yangya…… 给我留言 回答:(2) 2014年10月24日,因为换工作到杭州所以需要搬家,所以联系了快递公司,想着有些东西不要用了就打算运回老家,但是老家只有申通快递,所以在58同城上联系了标题为申通快递上海全市上门取货不收费大件行李......我打电话(电话号码为13818533365,58同城上称储先生)联系第一句就问你们是申通的吗,他们的回答是的,然后我就开始问怎么收费,他问我有多少东西,我说大概大的箱子有个三四个,当时没有整理也不知道具体多少,然后他说那不贵,不用首重,然后到杭州的1.8每公斤,到我老家2元每公斤,于是我就约好2014年10月24日上午10点过来取件,结果快递员如约而至(快递员自称张明,号码13817118572),打包之前我问了问编织袋和气泡膜要收费吗,他说编织袋一个5块钱,气泡膜3块钱一米,58同城上写的是不收费的,心想算了也不是很多钱,打包好之后东西挺多的有两个箱子,五个编织袋,拖到楼下之后,快递员不知道为什么自己称了体重还叫我称,我称了称体重之后发现好像没什么问题,然后我他就开始称包裹重量了,他将两个大的编织袋一起放在小称上称,显示116.6kg,我当时就有点晕了,大大的超乎我的想象,那两个大袋子他一个人能够一只手拎一个,竟然有两百多斤,我当时就问这是公斤吗,不会是斤吧,他说是公斤,但是称过体重感觉是对的,我就有点迷迷糊糊的称完之后的,运到杭州的一共是177kg,运回老家的是66kg。算上两个编织袋,和一些气泡膜一共470元,他称完后就直接丢进车内,给了我两张红色的单子,不像快递单,上面写着申通快递行李货物托运单,我当时很怀疑我问他为什么行李上不贴快递单,他说回去再贴,我又问这个快递单号能查吗,他说可以,明天就到了还查什么,我就没有再问了,反正就是很怀疑。之后我查快递单根本连位数都不对,心里很担心,不过杭州的快递在25号中午到了,快递单上写的是快捷快递,快递员帮我搬包裹的时候我问了问最重的那个包裹多重,他说最多就20多公斤,我就回想起之前称的两个最重的包裹就有116公斤,这也相差太大了吧,而且我把四个(之前有两个小的快递员又把它合成一个了)快递单上写的重量加在一起一共65公斤,跟之前的177公斤差了一百多斤呢,当时我就联系了快递员,快递员没有回任何信息或者电话,隔了一天和老妈电话,她说快递没有运到家里,运到县城了,需要加十块钱才给运到家,如果是申通的话肯定能运到的,肯定是快递员换成其他快递了,之后我又联系了快递员和所谓的经理,他们都没有采取措施,作为一个可怜的消费者只有自己再付钱来弥补快递员不认真负责的工作态度了,后来我妈将快递重新称了称,一共22公斤,跟两个快递单上的数字之和完全吻合,并且后来我上网查了我买的物品的毛重详情,大概加了加重量,发现根本不可能那么重于是我确定快递员的称确实是有问题,要是偏差少的话我还能接受,但是87公斤和243公斤的偏差是根本无法接受的,然后我就电话给快递员和经理,开始快递员接完电话聊了几句之后强行挂断,之后打他们电话都是没人接的,我也发短信发最后通牒,他们都没有任何行动,我觉得作为消费者只有让社会知道这样的事情存在才能使得别的消费者的利益得到保护。
整件事情合租的目睹了,可以证明。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-10-28 21:53
可以解决问题
- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
- 260614积分
回复时间: 2014-10-29 08:04
协商不成,可以起诉对方解决。
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