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热力公司以表坏为由，要求缴纳全额取暖费，合理吗？
11-04 09:07 悬赏 0 发布者:rzlhd 给我留言 地区:山东－日照 回答:(4)
今年准备交纳取暖费了，热力公司告知我家的热力计量表坏了，去年的取暖费不能按照计量收取了，得全额缴纳，也不能退费了。我个人觉得热力公司做法不合法。他们有履行管理和告知的义务，既然热力表坏了为什么不及时告知用户，却等到供热结束后，收取今年供热费的时候才告诉你热力表坏了。请问专家，这种做法是不是热力企业既没有履行告知义务，也侵害了消费者的知情权？
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- [北京-朝阳区]
- 陈亮律师
- 60591积分
回复时间： 2014-11-04 09:09
不合理，建议协商解决。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 455331积分
回复时间： 2014-11-04 10:00
您好，不合理，建议协商解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-11-06 22:22
你好，完全赞同你的理解，对方有义务及时告知并更换新表！
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