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商家与消费者经济纠纷

黑龙江-绥化 12-29 12:52  悬赏 0  发布者:lijia7…… 给我留言  回答:(0)
一家网吧有充值活动充50赠送20,使用一部分后剩下了49.5由于网吧原因消费者无法继续使用剩余的一部分钱。请问消费者有权要回剩余的钱吗?如果能要回商家是返还剩余的49.5还是扣除赠送的20在返回29.5呢?
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