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创维液晶彩电保修期内黑屏是谁的责任,该怎么处理
广西-北海 03-16 23:36 悬赏 0 发布者:bh60hp 给我留言 回答:(0) 2014年4月在县城“国美电器”商场购买4000多元的彩电,保修卡上说保修一年。电视机于春节前黑屏不能使用,向经营者电话多次,说春节业务多,没人可派。上周洋终于派来了售后,售后说原因是电视受潮,责任自负,就走了。今天我带了发票和保修卡到县城找到了辖区工商所315投诉,民登记了,说等候通知。下午工商所电话说:人家给你的电视机使用说明书里有注意事项的,你潮湿天气打开电视烧了是你自己的责任,要修理的话找销售商协商,你认为能接受的话就修,没有什么办法了。我该怎么办?
问题补充:
我不熟悉网络,不懂其中规矩,刚在这个咨询网站注册账号,还没有积分,因急于咨询没法给各位悬赏分,待后有时间我学会有关操作取得积分再酬劳各位。
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