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售后维权

安徽-合肥 04-25 16:51  悬赏 25  发布者:ji小艳 给我留言  回答:(0)
我是一名淘宝卖家,买家3.22日签收货物,3.31日说我的衣服有问题要求退货,七天之内买家从没联系我说衣服有问题,我拒绝了他的退货申请,后来淘宝小二介入,同意了买家退款,我就给了买家地址,4,9日买家才退货给我,当时他申请四件售后,可是他把衣服退给我后告诉我只退三件给我,因为他申请的时候是四件,只退三件,我就拒收了,衣服现在在买家那里,淘宝小二要求我退钱给买家,现在不光衣服没了,我还要退钱给他,打电话给淘宝客服,只说让我等,我想咨询下我该怎么办
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