在婚纱影楼被烫伤，留下疤痕影响结婚，是否可以要求精神赔偿？

我是合肥的，去海南三亚的一家影楼拍婚纱照。拍照当天在店里化妆时化妆师不小心用卷发棒把我的手臂烫伤了，我自己拿了冰块敷，店里的人也没有提出要怎么处理，当天还是忍痛继续拍摄。拍完后第二天回合肥马上去医院包扎上药，伤口在手臂上，有3-4厘米长，1-2厘米宽，医生说留下疤痕不一定什么时候好。到现在三周过去了，过几天马上要结婚了，疤痕还在。而且影楼的照片拍出来也非常的不专业，我告诉他们后面的精修、相册什么的产品全部不要了。影楼说退回15%的合同款，但是我不同意，第一是因为拍出来的照片真的很不专业，拍照当天的体验也非常差，我觉得这个产品完全是不合格的。第二是因为手臂留下疤痕，即将对我的婚礼产生很大的影响。我想问的是，这种情况是否可以要求精神损失赔偿？我提出什么样的赔偿要求是合理的？谢谢！