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消费维权，关于退换货
山东－济南 06-09 11:59 悬赏 0 发布者:做自己爱自己 给我留言 回答:(0) 您好，在济南欧亚达格林小镇买的酒柜，5.1日交的定金，合同要的是样品，6.7送货是另一款，并非5.1那款样品，现在商家不承认，耍赖说我们要的就是这款，并说从5.1到7.6没卖过酒柜，执意不退不换，态度恶劣。投诉到商场，商场偏袒商家，说是商家同意才能退货，否则不退。说明：5.1那个酒柜有我们悄悄做的记号，送的这款没有，并且漆味道明显，是新品，且与当时一同订购的电视柜、茶几等风格不同。尊敬的律师，我该怎么维权？
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