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新购产品2个月手机却反复维修却一直没修理好 我可以要求退款或者更换吗
河南－郑州 03-26 12:05 悬赏 25 发布者:ainide…… 给我留言 回答:(1) 律师好 我今年2月份买的一部手机 然后中间出现了故障 我拿到销售处让他们维修 维修一次说好 我去拿 可我一检查还是老毛病根本就没修理好，就这样一次又一次重复着 然后说反厂维修等了20天说已经修理好 我又去拿可我一检查还是老样子 加一起已经修理了 一个多月了 这种情况我就纳闷了 一直这样下去要是给我修理个10年8年的 我还用吗？ 我该怎么办呢 可以要求退款吗或者更换手机？
问题补充：
当时买的时候他们也没注明高仿的或者正品的 看起来价格上应该是高仿的如果是高仿的话这受《消费者权益保护法》的保护范围吗？还有他们这几次并没有提供维修记录我拿什么做证据呢 还是以后让他们提供维修记录？
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