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5S 使用一年才发现为官换机,经销商不给予解决要求我在付费1000多其他渠道解锁
江苏-南京 07-24 16:43 悬赏 10 发布者:请帮助我! 给我留言 回答:(0) 你好 我于去年6月买了一部5S 今年六月还原设置后发现我的手机与一个我不认识的ID捆绑并锁起来了,拨打苹果官方电话让我上传发票三包凭证审核,由于当时发票补开经销商拖半个月才补开来,给予正常税点补开。
后来上传凭证给苹果公司检测出我手机是官换机不会再销售给其他客户 其次该手机之前维修过但我购买期间没有任何维修过,找到经销商拨打苹果官方电话,才得知我的手机是官换机不会再销售给第二人的是没有三包没有发票无配件的!
经销商答应帮我解决此事,后来本人母亲找到经销商问此事经销商让我再交1000多元解锁费!我买的手机是二手不正当途径,还要我掏钱解锁,我投诉于工商局,工商局要求我找苹果公司开证明我手机维修过,为官换机。但电话官网无权利给我开证明!请问我现在怎么办,如何让维护我的权益!请求帮助!
后来上传凭证给苹果公司检测出我手机是官换机不会再销售给其他客户 其次该手机之前维修过但我购买期间没有任何维修过,找到经销商拨打苹果官方电话,才得知我的手机是官换机不会再销售给第二人的是没有三包没有发票无配件的!
经销商答应帮我解决此事,后来本人母亲找到经销商问此事经销商让我再交1000多元解锁费!我买的手机是二手不正当途径,还要我掏钱解锁,我投诉于工商局,工商局要求我找苹果公司开证明我手机维修过,为官换机。但电话官网无权利给我开证明!请问我现在怎么办,如何让维护我的权益!请求帮助!
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