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征对护肤品过敏事件,除了客人维权,店家又如何维护自己的权益?
江苏-苏州 08-05 11:34 悬赏 0 发布者:maoly7…… 给我留言 回答:(0) 店里一客户七月25号过敏,美容师第一时间带到医院就诊,医药费都是店家出,8月1号客户再次来到店里,此时皮肤已经恢复的好了大半,只剩下一点脱皮和一点红印,这时客人要求赔偿误工费和营养费,并说现在还不和你谈,等到皮肤好透再说,一直到5号我们再次联系此客户,想询问恢复的怎么样了?但是客手机关机,像这种情况,店家应该怎么做?如何处理客提出的要求?
问题补充:
真切希望能得到相关人士的帮助,有时候部分过敏客打着过敏的旗号,恶意敲诈的事情时有发生!消费者有维护自己的消费权益,但也不是任由你乱来的,商家同时也有维护自己的正当权益,我不懂法律,希望能得到您的帮助,谢谢
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