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申通快递弄丢了我的手机,无保价请问可以全额赔偿吗?

北京 07-06 18:36 悬赏 20 发布者:linlan…… 给我留言回答:(5)

我从北京发了一个快递到秦皇岛,里面装的是手机和两件衣服~~
　　
　　本来7月1日早上7点多就到了秦皇岛,(网站有跟踪记录),但是直到7月2日晚上了才给送到地方.这样算起来东西在秦皇岛快递站停留了两天一夜.
　　
　　那个快递员送货是要先签收,再打开包裹的,(因为收件人是学生,当天所有学生的快件都统一发放,约定一个地点去取,不是单独送到每个人手里的，念到名字就取东西.)
　　
　　收件人拿到东西以后,一看少了手机,只有衣服,当时她就发现包裹有一个撕口,并且用透明胶带粘住,而我发快递的时候只有黄色的胶带,当时收件人就让快递员写了个证明,包装有撕口.第二天把快件退回了北京~~~
　　
　　后来我跟北京的快递公司接触,他们只能赔偿快递费的5倍,也就是50块钱.但是我的手机价值1000元,
　　
　　我没有保价,当时快递员也没提醒我保价,
　　
　　请问我想让快递公司全额赔偿我,他们可以全额赔偿吗?

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[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
电话：15142072411
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回复时间： 2009-07-06 18:41

有证据的，可以要求赔偿。

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2009-07-06 18:39

如果你声明是手机应该全额赔偿否则就不能得到全额赔偿

[北京-西城区]
谷友军律师
314641积分

回复时间： 2009-07-06 19:20

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。