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遭消费者恶意投诉
山东－济宁 10-29 19:35 悬赏 25 发布者:依依夏夜星辰 给我留言 回答:(0) 您好，我们是一个电商贸易公司，之前消费者购买了我们一件3000元的大衣，无理投诉我们是假货并且要求假一赔三，工商局在查明事实原因以后驳回消费者投诉，后期同意为消费者办理退货，可是消费者扣下了我们价值300元的围巾赠品，并且把商品吊牌损坏了，导致我们无法二次销售，所以我们拒绝退款，并将商品退回给消费者，消费者不同意我们的处理，威胁我们要投诉到底，威胁要让我们关店，请问我们如何维权？
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