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已坏换坏属于问题解决了???
上海-金山区 07-02 13:52 悬赏 5 发布者:cacb12…… 给我留言 回答:(3) 我与2010·7·2日,在永乐家电买回一台美菱BCD-18ML型号冰箱,11月份左右发现冰箱内胆开裂后打电话换了一台,谁知换回的冰箱不到四个月又发现内胆开裂的问题,于是我又打电话到美菱公司和售后,也不知道是哪个部门来的人,看了下,拍了下照片说回去给我答复,我等啊等 等啊等 等了一个月还是没音讯,可能是他们工作人员疏忽吧?毕竟那么大地公司嘛。我理解。所以我就又打电话咨询了下,然后他们(美菱公司和售后)就左拖右拖,在我一再的催促和要打电话投诉下,终于于2011·7·2日给我换了一台二等品的冰箱,谁知道他们竟然给我换了一台坏的。后来我打电话去美菱公司,他们告诉我不管是好的还是坏的都算已经解决了上个问题,现在这个坏的是另一个问题了。以上如有虚假,愿负法律责任
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- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间: 2011-07-02 14:10
向消费者协会投诉;
或委托律师起诉。
或委托律师起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-07-02 16:19
要求商家或生产商退货,返还货款。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2011-07-02 21:39
起诉商家和生产商,要求退货,并赔偿损失。
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