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消费者权益如何维护
福建-福州 11-10 20:49 悬赏 0 发布者:jwb帅 给我留言 回答:(0) 去年5月份买了一台样机联想电脑,保修两年,前一两天电脑坏掉了,老是黑屏,今天拿到维修部去修,他们查了一下,说我电脑之前修过一次,然后他看了我的发票,说是在我买之前修过一次.
买之前,商家根本没说这件事。维修人员说:虽说在保修期内,由于这件事,上级可能不给审批!为此很是担心呀!
昨天又打了客服电话,问了维修记录,她说,我这台电脑在2013.10、2014.3分别修过一次屏幕,而我是在2014.5买的,她还说:这台电脑2012就开始使用了,天啦!我买了二手电脑吗?
当初去买时笔记本电脑时,营业员根本没说这台电脑有维修过,他说只是放那一年多而已,其他都没问题。
这算欺骗吗?如果是,一年半左右,还可以维权吗?
买之前,商家根本没说这件事。维修人员说:虽说在保修期内,由于这件事,上级可能不给审批!为此很是担心呀!
昨天又打了客服电话,问了维修记录,她说,我这台电脑在2013.10、2014.3分别修过一次屏幕,而我是在2014.5买的,她还说:这台电脑2012就开始使用了,天啦!我买了二手电脑吗?
当初去买时笔记本电脑时,营业员根本没说这台电脑有维修过,他说只是放那一年多而已,其他都没问题。
这算欺骗吗?如果是,一年半左右,还可以维权吗?
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