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 01-15 08:48  悬赏 0  发布者:lionzi 给我留言 地区:福建-厦门 回答:(7)
你好,我们是京东商家,因最近遭遇打假人事件,打假人将京东举报至工商,京东以配合工商调查为理,要求我们商家在交易快照盖章,因我们商家后台从来未见有交易快照,所以不敢给予盖章。
目前,京东将我们店铺所有结算终止,我们是代理商,没有足够资金支付货款,只能将大部分商品下架。目前京东二次要求我们盖章。我们迫于无奈打算对京东妥协。有这几个问题咨询下各位专家。
1.京东以配合工商调查为由,没有出具任何材料说明,就要商家配合盖章,是否合法。(为什么工商不直接找商家配合,而是通过京东)
2.京东通过直接终止结算给商家货款(未有任何书面,邮件,电话)等任何通知到商家,是否合法。
3.京东通过终止结算给商家货款,导致我们商家只能无条件妥协,京东此做法是否合法。
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
回复时间:2016年01月15日 09时09分
您好,很高兴为您解答。
    首先,作为京东,既然是配合工商调查为由,应该向您出具相关工商部门要求调查的书面资料,您可以跟京东沟通,要求提供是哪个工商局要求调查,您可以跟相关工商局进行核实,以确定真假;
    其次,京东的终止结算给商家货款,具体依据是什么,该行为并不能构成对方免责的事由,因此,对方的行为构成违约;
    再次,如果商家与京东存在真实欠款,那么京东应该按照约定履行义务,如果对京东行为不认可,可以沟通协商,协商不成的,可以考虑起诉。
    希望我的解答您能满意,并采纳为最佳答案,如有问题,可以追问或者加好友联系,为您指导服务。
追问:

您好,我们这边同京东进行沟通,他们没办法提供完整的工商书面资料,仅提供局部截图,截图中并未有工商的盖章或者任何工商信息。我们多次向京东索取,最后以工作要求,调查函不可以外泄为由拒绝了。
京东扣压商家货款,导致商家业务无法运作,向京东妥协盖章,京东此类做法是否合法,是否可认定为胁迫。

回答:

1、对方并未提供加盖工商部门的章子,其主张并不能够得到支持。
2、关于您说的对方存在胁迫,必须拿出证明,从而主张撤销,否则,如果您无法举证对方存在胁迫情形,一旦起诉到法院也很难得到认可与支持。中肯建议。
还望采纳为最佳答案,谢谢。

提问者对最佳答案的评价:
虽然未能解决什么,但还是感谢!
其它答案
回复时间: 2016-01-15 09:26
按当初的协议办理,违约的,要承担违约责任。
  • [广东-深圳]
  • 宋昕律师 VIP
  • 电话:13312939595
  • 173124积分
回复时间: 2016-01-15 11:11
你们是典型的民事侵权案件,京东已经侵犯了你们的正常经营权,可以去法院走法律程序了。
回复时间: 2016-01-15 12:05
你们是典型的民事侵权案件,京东已经侵犯了你们的正常经营权,可以去法院走法律程序了。
回复时间: 2016-01-15 12:24
1、京东作为网络平台,是为商家服务的,应该按照服务合同的规定,协商处理问题,所以没有权力要求你们该什么章;2、你们应该弄清楚“交易快照”是不是你们的交易商品,如果是你们的,是合法交易的商品的,不是什么假冒伪劣的商品,盖章也没有什么,是应该的,证明或者宣传你们在合法经营。(交易快照”就是拍下商品的一张照片,记录了成交当时商品的模样。交易快照将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。我们在购买商品的时候,都会生成一张交易快照,如果商家再对这件宝贝进行编辑修改,都不会影响我们这笔交易的信息,只要成功拍下,我们就会记录当时拍下的所有信息,作为“交易快照”,任何的交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
   商家可以进入“订单管理”—“销售订单”页面找到对应卖出记录,点击订单号和产品名称查看交易快照。买家可以进入“会员中心”—“我的订单管理”-“汽车美容”页面找到对应买入记录,点击宝贝名称查看交易快照。)3、你们被投诉,又不敢盖章承认是自己销售的商品,等于承认是虚假商品。4、你们和京东服务合同如果规定了“出售伪劣假冒商品”直接终止结算给商家货款,那京东的行为合法,但是也应该通知商家的;5、你们有理,没有销售“假冒伪劣”商品,可以不妥协啊!他们直接终止结算给商家货款就是违法的,你们可以起诉一定会胜诉的,并得到赔偿的。
回复时间: 2016-01-15 12:52
你好
    1.京东以配合工商调查为由,没有出具任何材料说明,就要商家配合盖章,是否合法。(为什么工商不直接找商家配合,而是通过京东)
    商家与京东属于平台使用及资金结算关系,京东提供平台给商家进行开店,同时提供商家与消费者之间的资金结算服务。所以,客观上讲,既然京东为商家提供资金结算服务,那么基于资金结算的需要,京东要求商家对交易快照进行盖章确认,其实也无可厚非,就像我们去银行转账,银行会要求我们在单据上签字一个道理。
    2.京东通过直接终止结算给商家货款(未有任何书面,邮件,电话)等任何通知到商家,是否合法。
    京东与商家之间存在资金结算服务关系,双方之间肯定有书面合同的合同,合同中一般会有条款约定在何种情况下京东可以终止结算服务,以及终止结算服务的告知义务,你可以看一下合同,确定京东是否是严格按照合同履约。但是需要注意,如果合同中没有类似条款,那么京东单方擅自终止结算服务,就属于严重违约,是不合法的。
    3.京东通过终止结算给商家货款,导致我们商家只能无条件妥协,京东此做法是否合法。
    这个问题和第二个问题一样,关键看合同中是否给京东授权单方终止结算服务的权利,如果没有授权,那么京东就不合法。

    希望你对我的回答满意,并采纳,如有疑问,可以追问,继续为你解答。
  • [辽宁-沈阳]
  • 董毅律师 VIP
  • 电话:13704034821
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回复时间: 2016-01-15 17:09
建议协商解决。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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