交警追赶一无牌摩托车发生一死两伤重大事故有没有责任

8.24晚莆田秀屿区（这个是通过同交警对话中了解到的，当时一家属说交警追赶车有责任，一交警说了：“有违章车我们还不能追的话”），在交警大队门前撞上我亲友摩托车，致使我方摩托车上人员一死一重伤的严重事故，现在驾驶无牌摩托车的人也严重受伤，交警都不肯说对方的消息，哪的人、名字什么的一点也不说，昨天家属上交警大队对方还明确说监控录像只能保存20天。请问家属现在应该怎么处理，怎么办。