淘宝上购买到三无食品，该如何维权，

本人在淘宝上购买到一款红枣夹核桃零食， 包装上并没有生产厂家，联系方式，只有一个生产地址，包装袋上的保质期是6个月，拆开后，小包装袋上也没有生产厂家，联系方式，只有保质期，但保质期却是12个月。已申请退款，联系卖家没处理，已经举报该产品，但是客户的意见是退款退货，感觉淘宝偏帮卖家，卖家并没有得到相关的惩罚。维权艰难啊，希望得到指点。