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济南市华龙路大地锐城住宅小区违规问题

山东－济南 01-04 10:38 悬赏 5 发布者:想飞的天使给我留言回答:(5)

我是济南市大地锐城住宅小区的住户，我们这个小区，开发商取得的规划证是建设地上19层，地下一层的住宅，结果违规建成了地上33层，地下3层，致使我们无法取得房产证，入住后，开发商将自己下属的物业公司“济南发展物业顾问有限公司”入住本小区，其资质为三级，却收取一级资质的费用，即住户按建筑面积每平米物业费1.8元，地下三为业主的停车位，收取车位费20万一个（出售使用权），租金为每月460元，今年为第二个采暖季，收取我们暖气费后，却不给供暖，经我们多次问询才知，东新热电公司根本没有收到我们小区的暖气费，明显是欺骗我们住户，导致现在老人和孩子生病，无法居住，面临当前问题，多方申诉无果，请您给我们主持公道，感谢！

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[山东-济南]
常相坤律师 VIP
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回复时间： 2012-01-04 17:44

你好，1、因为开发商的原因不能取得房产证，可以要求承担迟延办证的责任，合同有约定按照合同约定，合同没有约定按照法定。2、由于物业公司的资质情况与收费的标准不符，可以将上述情况向济南市房产管理部门或物价局进行投诉。如果小区成立了业主委员会，可以更换物业。如果没有成立，建议协商解决。也可以委托律师协助处理此事。3、关于暖气问题，属于物业责任。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-01-04 10:39

协商不成可以通过诉讼解决。

[山东-济南]
马勇律师
25758积分

回复时间： 2012-01-04 10:45

可通过法院诉讼的方式解决问题。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-01-04 13:14

根据你所表述的事实情况现分析如下：
1、由于开发商的规划变更导致房产证一直办不下来，根据你和开发商签订的房屋买卖合同的约定，可以让开发商承担拖延办证的违约责任；
2、由于物业公司的资质情况与收费的标准不符，可以将上述情况向济南市房产管理部门或物价局进行投诉，让其解决；或以后拒付物业管理费；如有可以让业主委员会解聘此物业公司，重新选择物业公司；
3、暖气费的问题，建议督促物业尽快将暖气费交到热电公司，如物业始终不予交纳，业主可以让其返还，甚至不放弃走法律程序。
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