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手机换货
01-16 13:32 悬赏 25 发布者:fairbo…… 给我留言 地区:山东－济宁 回答:(2)
去年1月花两千二买了一部手机，手机频繁出现质量问题，厂家同意换货。现在手机价格已降到一千五，手机目前仍在三包期内{厂家三包规定：出现三包范围内故障经两次维修以上仍不能正常工作的，凭保修卡中维修者提供的维修记录，购机处销售商应为消费者可更换同型号同规格产品 ---
符合更换条件，若无同型号同规格产品，消费者要求退货，销售商应为消费者按发票价格一次性全额退款} --- 三包规定该如何理解，能让自己的权益最大化？？是否应补偿差价给我？
符合更换条件，若无同型号同规格产品，消费者要求退货，销售商应为消费者按发票价格一次性全额退款} --- 三包规定该如何理解，能让自己的权益最大化？？是否应补偿差价给我？
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最佳答案
- [北京-西城区]
- 谷友军律师
- 电话：15901376758
- 314641积分
回复时间：2012年01月16日 13时35分
只能退换，不能补差价。
追问：
我可以要求退款是吗？他有没有该型号手机不重要
回答：
不能换，才能退。
其它答案
- [山东-济南]
- 于柱律师
- 42205积分
回复时间： 2012-01-16 13:33
按发票价格退款。
追问：
三包退货条款是---符合更换条件，若无同型号同规格产品，消费者要求退货，销售商应为消费者按发票价格一次性全额退款。我可以直接要求退款？
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