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移动公司未经我授权和容许，修改我的集团网和套餐,怎么要求赔偿？

青海－西宁 03-07 13:58 悬赏 0 发布者:xiaozh…… 给我留言回答:(2)

移动公司未经我授权和容许，在我不知情的情况下修改我的集团网和套餐，一年后才被我发现，集团网内通话是免费的，但是因为换了网，和之前的网内用户通话就出现费用。我现在想要他们对我的损失赔付，应该怎么赔偿才合理呢？

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回复时间： 2012-03-07 14:18

根据法律规定，你需要拿出你以前办理团购的协议以证明移动擅自更换你的业务。你损失多少就可要求移动赔偿多少。

追问：

只是按损失赔偿吗？侵犯我的知情权，有没有几倍的赔偿之说？或者其他方面的赔偿呢？谢谢您的解答~

回答：

根据消费者权益保护法，有双倍赔偿之说。但本案中不适宜用。在起诉时，你可以要求赔偿。

追问：

没太明白为什么本案中不适宜，擅自更换我的套餐，我自己完全不知情，更改后也没有打电话或发短信给我确认，导致我一年后才发现。而且，我在和他们交涉的过程中，耽误工作，误工费算不算？

回答：

当然要算误工损失，由于细节和程序等问题，建议聘请律师解决。

回复时间： 2012-03-21 20:14

按损失赔偿

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