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关于中国移动有关扣费问题。
河北－邢台 02-11 20:12 悬赏 20 发布者:q18188…… 给我留言 回答:(0) 使用中国移动GPRS手机上网套餐，由于未收到移动发出的提醒短信（以往每月都有）致使上网流量超出。产生巨额欠费。
在此过程中且未收到任何关于话费余额提醒的短信。这个在以往也会收到的。
被定义为一个预付费客户。移动在手机余额不足的情况下并未及时采取停止服务。平时欠几分钱都会中断通话。这显然是消费陷阱。
移动的一种说法是，系统检索，这个可能出现延迟现象。我认为这个算是计费错误。还有什么在不断网的情况下系统不会发送提醒短信。对此我毫不知情。况且也属于移动的技术问题。不能转嫁到消费者身上。
我认为根据消法第八和第十条。已经侵害到了我的权益
如果起诉的话，理由是否充分？对于消费超出的巨额欠费，移动是否存在责任？
在此过程中且未收到任何关于话费余额提醒的短信。这个在以往也会收到的。
被定义为一个预付费客户。移动在手机余额不足的情况下并未及时采取停止服务。平时欠几分钱都会中断通话。这显然是消费陷阱。
移动的一种说法是，系统检索，这个可能出现延迟现象。我认为这个算是计费错误。还有什么在不断网的情况下系统不会发送提醒短信。对此我毫不知情。况且也属于移动的技术问题。不能转嫁到消费者身上。
我认为根据消法第八和第十条。已经侵害到了我的权益
如果起诉的话，理由是否充分？对于消费超出的巨额欠费，移动是否存在责任？
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