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笔记本退换
浙江－杭州 03-28 08:35 悬赏 0 发布者:oyym90 给我留言 回答:(3) 我想问下例如一些企业承诺7天退货，15天包换。那7天的退货必须是因为电脑硬件出现问题，才可以换吗？买回来后发现CUP的主频只有1.5GHz，与我一去店铺让他拿给我看的Y470的CUP主频低很多，而且电脑是他在Y470的票开好，准备去付款的情况下再次向我推荐的，而且说购买的电脑性能比Y470要好，事实并非如此，而且，价格上也比Y470高，，像这种情况，电脑能不能退？我该怎么办？
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2012-03-28 11:16
协商解决
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2012-03-28 12:28
协商不了，先找消保委。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-28 15:32
双方协商处理。
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