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关于中国电信失职的退款和赔偿
云南－楚雄 04-03 22:38 悬赏 0 发布者:zhangn…… 给我留言 回答:(1) 我于去年2月份办理2m宽带提速到4m，因为电信的失职，导致我今年5月3日以前的网速速率还是2m。
4月3日，电信相关工作人员才正式提为4m。4月3日，电信相关工作人员才正式提为4m我打10000号投诉，对话务员的服务态度大为光火，所以我要求中国电信退还我多交的费用和一个合理的赔偿，必要时可以诉诸法院。
在解决问题的电话中中国电信工作人员以每月退还10元来打发我，这种行为令我狠恼火，所以我想咨询一下相关的法律法规，我要求赔偿是否合理以及赔偿的金额大约多少？包括下载速度慢导致花费更长的时间和文件传送的缓慢和中断等问题以及由于网速问题对游戏、视频、办公等的影响，还有网速引起的游戏不必要的损失等（比如由于网速爆掉极品装备等）以及其他，请问以上的赔偿要求是否合理？在此衷心感谢大家能帮我的忙，各位老师们，你们辛苦了！
4月3日，电信相关工作人员才正式提为4m。4月3日，电信相关工作人员才正式提为4m我打10000号投诉，对话务员的服务态度大为光火，所以我要求中国电信退还我多交的费用和一个合理的赔偿，必要时可以诉诸法院。
在解决问题的电话中中国电信工作人员以每月退还10元来打发我，这种行为令我狠恼火，所以我想咨询一下相关的法律法规，我要求赔偿是否合理以及赔偿的金额大约多少？包括下载速度慢导致花费更长的时间和文件传送的缓慢和中断等问题以及由于网速问题对游戏、视频、办公等的影响，还有网速引起的游戏不必要的损失等（比如由于网速爆掉极品装备等）以及其他，请问以上的赔偿要求是否合理？在此衷心感谢大家能帮我的忙，各位老师们，你们辛苦了！
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