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怎样才能让无良商家受到惩罚?

浙江-杭州 04-17 00:25  悬赏 0  发布者:54llj 给我留言  回答:(3)
我在一商场买了两件190码的羽绒服,后来发现期中一件很小,拿去商家换,当时他们承认错码,也同意更换,我就把衣服留在那里,等他们通知衣服到货再去拿,可是过了几天,店里服务员打电话过来大骂我们,说我们把衣服割破了还要去换,我们立刻赶去处理,看到衣服已经一个大口子,里面的羽绒都跑出来了,那服务员居然把衣服一包,一边骂一边要求我们把衣服拿走,说不可能退也不可能换,请问我能要求退一赔一吗?
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全部答案
回复时间: 2012-04-17 09:22
可以要求退换
回复时间: 2012-04-17 07:38
可以!
回复时间: 2012-04-17 12:19
可以要求退换
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