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广东-广州 05-08 11:00  悬赏 0  发布者:mumei7…… 给我留言  回答:(2)
本人于2012-5-5去一家手机店换手机屏幕,谈好价钱后了解换的是原装屏,就要求店家帮忙更换,换好后因为手机电池没电了,店家就在店里拿了一块电池装上给我看换好后的效果,但因为电池松动,我只看到屏幕亮了,且主屏无问题就没了,就同意其更换,接着付款回家,回家充电后发现屏幕不对,上半部分的屏与下半部分的屏的颜色不一致,打开电子书阅读器,如果将屏底色设为深色的话,下半屏的字体根本看不到,第二天去找店家,但店家却说在换的时候就给我看过了,所以他没有责任,后来经过协商答应拿屏去厂家换,但是要求我再付二十块钱,我想咨询,他的要求合理吗?我可以要求他退款吗?
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全部答案
回复时间: 2012-05-08 14:56
可向消协投诉
回复时间: 2012-05-08 15:23
应向消协投诉
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