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投诉家有购物欺骗消费者
湖北－襄阳 11-30 13:08 悬赏 0 发布者:yzhlrx 给我留言 回答:(5) 2016年11月15日在家有购物(4008678999)上买了一款美国西屋破壁机1680元,19日收到贷当晚开箱发现不通电使用不了,20日早上立即与上述电话取得联系,电话办理了退货手续,承诺5-7个工作日上门取货,并让我报上我的银行卡号说到后钱直接打到我帐上,我不放心,每天都打电话,他们客服态度非常好,让我放心,一直到现在,天津家有购物(02259013999)也跟我联系说这两天安排物流上门取货,结果迟迟不见人,没办法,只有在此寻求帮助,我在哪去找家有购物退回我的货款?就没有一个可以管理电视购物的主管机关,就这样让他们公开在电视上欺骗消费者吗?老百姓就这么好欺骗吗?
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- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2016-11-30 13:34
您好，您可以拨打12315投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-11-30 13:47
您好！您可以到消费者协会进行投诉的。
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2016-11-30 14:17
建议先与对方协商
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2016-11-30 14:29
你好，可以到消费者协会投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-11-30 14:41
您好，拨打12315，向消费者协会投诉。
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