已解决问题
- 孙术校律师对 将满19周岁，偷了一部苹果手机， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权，中院都驳回了， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了，一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好，我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方，离婚了，孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判？有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
京东商城网购退款纠纷
05-16 13:52 悬赏 10 发布者:bloger…… 给我留言 地区:上海－上海 回答:(2)
京东商城网购退款纠纷
问题补充：
我于2012年4月27日在京东购买联通合约手机一台，价格为2749元，订单号为206092601，5月1日提货时他们说我的身份证一代的，不能购买他们的产品，但购前他们的产品说明也没提这一点，而且我打联通电话，联通客服告诉我他们没有这样的规定，京东客服当时一再要求我退款解决，当时没法提货，只好同意退款，他们客服当时承诺1到3个工作日退款，但三个工作日后我没收到退款，再联系客服时，他们又变成了15个工作日退款，后来到了5月15日，距离下单18个工作日，退款是15个工作时，我再联系，他们说还需要3个工作日，不停的往后推而不退款，这能否通过法律解决？我还需要收集哪些资料？谢谢
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 电话：
- 8388607积分
回复时间：2012年05月16日 14时29分
你好，你的情况一般是这样处理的：
1、
多次催告仍不还款，可以起诉要求还款；
2、你的订单可以作为证据之一；
3、京东客服的电话录音也可以作为证据；
1、
多次催告仍不还款，可以起诉要求还款；
2、你的订单可以作为证据之一；
3、京东客服的电话录音也可以作为证据；
提问者对最佳答案的评价：
谢谢，好，我会录音
其它答案
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2012-05-16 13:54
拨打12315电话投诉。
追问：
提诉了，在线投诉，电话打不通，哎
我在很多投诉网站投诉，也打了电话，可是不管用，他们不是不办退款，办的太慢，只是不停往后退，要是推个半年一年，耗不起呀
0 推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (陈晓云)(2024-03-28)·为什么很多招聘平台每天都在发布信息，咨询后他们又说不招人。是否涉嫌诈骗？
- (王远洋)(2023-12-23)·网上买的2023年最新全国凤楼信息被骗了300还能找回来吗？
- (陈晓云)(2023-11-14)·玩游戏被索要1500元
- (王远洋)(2023-11-04)·网上买的2023年最新全国凤楼信息被骗了300还能找回来吗
- (周航)(2022-12-09)·19到20年参加个网络培训班被骗，能报警起诉追回钱财吗
- (王远洋)(2022-07-29)·xx平台天天发短信让我转发借款人，借款人我又不认识，如何举报催收骚扰短信和骚扰电话
