资源整合是企业战略调整的手段，也是企业经营管理的日常工作。整合就是要优化资源配置，就是要有进有退、有取有舍，就是要获得整体的最优。在我国物流服务市场基本上还处于分散、割裂、封闭和无序竞争状态的情况下，对那些已经或将要把未来发展战略目标定位于物流解决方案供应商的传统仓储和运输等企业来说，还有什么是比资源整合更重要的事情呢？客户资源整合，能力资源整合和信息资源整合一个也不能少。
　　一、什么是资源整合？
　　1、在战略思维的层面上，资源整合是系统论的思维方式。就是要通过组织和协调，把企业内部彼此相关但却彼此分离的职能，把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，取1+1大于2的效果。
　　2、在战术选择的层面上，资源整合就是优化配置的决策。就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的就是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。
　　UPS公司对其所拥有的供应链管理服务资源的整合就具有非常典型的意义。UPS公司于2002年1月将原有为客户提供供应链管理服务的物流集团公司、货运服务公司(包括飞驰货代)、金融公司、咨询公司和邮件管理公司等整合，新设供应链管理解决方案事业部(UPS Supply Chain Solutions)。此举的目的是整合UPS所有与供应链管理有关的服务资源，使客户能够很方便的获得专业知识支持，即为客户提供“一站式”的供应链管理服务(战术层面的)。UPS之所以要重新整合供应链管理服务资源，则是因为在2002年初该公司已经确定要从一个包裹递送公司转向“一个完全的供应链管理服务公司”(战略层面的)。
　　该事业部拥有一个由工程师，物流管理专家，技术集成专家，多式联运专家和投资分析家等组成的团队，为客户的全球供应链管理设计方案，然后交由各专业公司组织实施。其市场定位是全球化运作的大公司。主要是为高技术、通讯、健康产品、汽车、零售和消费品领域的客户服务。2001年，参与整合的物流集团公司、货运服务公司、金融公司和邮件管理公司的营业收入总和就达24亿美元。
　　由此可见，目前在物流服务市场上受到普遍推崇的所谓向客户提供“一站式”服务的经营模式，实际上既是物流企业优化资源配置所追求的目标，也是物流企业优化资源配置的过程。UPS从1995年进入物流服务领域到设立供应链管理解决方案事业部就用了7年的时间。