开发商与业主之间的博弈一直是进行式，只是博弈的方式在不断变换。有人大胆预测，2006 年将是开发商的“交房危机年”。判断的依据是，从去年下半年在交房中已经显露出的群体纠纷苗头。

　　事实上，交房是一个最重要、最复杂、最头疼的环节。现在买期房都是纸上谈兵，想象着房子是什么样子，必须等开发商通知交房了，才能看见自己买的房是什么样子。而对如何验房，大多数业主很茫然，不知道该验哪些地方、哪个环节，因为90％的业主对验房一窍不通。而房产又不同于普通商品，缺乏一个明确的标准认定体系。因此，开发商与业主就很容易在这个问题上产生分歧。

　　那么，在这一波交房潮中，作为业主，如何维护自己的合法权益？作为开发商，如何应对业主的各种诉求？是否存在业主“过度维权”现象？进而，我们应该如何理性看待“交房危机”？

　　业主———收房，除了困惑还是困惑

　　算是房产资深投资者的卢女士，用“稀里糊涂、歪打正着”来形容自己的收房过程。房子是2004 年购入的，是顾戴路一知名规模小区二期房，顶楼一房一厅附送阁楼。2006 年初，该房即将交房。卢女士考虑，当初就是投资目的，加上现在市场行情不见起色，干脆找个中介来看看，能租就租，能售就售。到了1月下旬某一天，卢女士拿着开发商的交房通知书，一并约了中介带着看房客到了该小区。按照正常流程，看看自己房子的大致状况后，接着到交房中心确认实测面积、补差额并办理手续等，就准备签订交房确认书、领取“进户通知书”了。此时，卢女士随口一问：“钥匙呢？”开发商回答，少配一把给装修队的钥匙，请一星期后来拿。炒了几年房产的卢女士顿感不妙，却又说不上理由，“既然钥匙没拿到，交房确认书下次再签。”走出小区，中介业务员私下拉住卢女士说：“听说这个小区质量有问题，很多房子都渗水。”卢女士立即杀个回马枪，回到自己的房子一看，她前脚刚走，开发商就拉了施工队架起梯子在房间里刷墙。最后，卢女士和开发商大吵一顿收场。

　　除了卢女士遇到的这种状况外，该小区其他业主早就在某著名房产论坛上提出了别的问题，有对开发商交房流程不满的：“交房流程，我已经咨询过相关业内人士，一般是先验房后签确认书，这样既显得规范，又比较尊重业主。当然，房子毕竟不同于一般商品，从房屋的建筑质量保质期不低于2年的规定看，先签确认书后验房也可以。如果验房出现问题或验房以后出现问题，开发商都难逃干系，业主依旧可以投诉和维权。因此，从尊重业主的角度出发，开发商应该给出多种交付流程，不能图省事把麻烦踢给物业。”