工商人员提醒消费者订年夜饭别忘签合同
www.110.com 2010-08-06 18:03
为了避免消费者吃年夜饭吃出一肚子火,近日郑州市二七工商分局福华街工商所的人员,一直在帮辖区内的饭店纠正年夜饭签订合同。“每年春节过后,我们都会接到消费者关于饭店年夜饭的投诉。”福华街工商所负责人说,“不过由于没有正规的合同,消费者很多时候只能哑巴吃黄连。”
经过调查,今年该辖区推出年夜饭预订业务的酒店、饭店共有16家,普遍存在的问题有:以收据附菜单的形式代替合同;商家采取套餐包桌形式代替合同;商家采取单方合同;合同内容不完善、不规范。
工商人员指出,消费者预订年夜饭时,必须签订正规的合同。而郑州市消费者协会工作人员提醒消费者,除了要求对等外,消费者预订年夜饭时,一定要在合同中标明是否可自带酒水、是否有开瓶费等。(东方今报 朱国艳)
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