CWO (Cash with Order) 下订单时须付现金。

　　CIA (Cash In Advance) 预付现金

　　CBS (Cash Before Shipment) 运送货物前须付现金。

　　COD (Cash on Delivery) 货到付现金。

　　托售(Consignment

　　Merchandise) 货品以寄售方式交付给买方。但在法律上货品的所有权仍属于卖方。

　　应收帐款平均回收天数(DSO)- 叙述篇

　　应收帐款平均回收天数，简称DSO(Days Sales Outstanding)，是一个非常重要的财务比率指标，DSO显示在信用交易的基础下，所有流通在外的应收帐款为收回之前的平均天数，此应收帐款当包括逾期及未逾期的款项。

　　应收帐款平均回收天数显示出由应收未收帐款转换成现金所需花费的平均天数。

　　举例来说，DSO42天显示，某家企业的每一笔应收帐款平均需要花费42天才能将其收回。

　　这个数据的计算式包括了目前未过期及已过期的所有应收帐款。 我们用一个很简单的例子来说明：如果你有两笔应收帐款-一笔应收帐款是在84天前的交易下所产生，另一笔交易日期是今天-那么你公司的DSO则是42天。

　　也许你已经注意到这个计算的一个缺点：如果有一笔金额庞大，发生在目前而且未过期的帐款，同时这个客户的付款状况一向良好，将会使得这个数据无法正确反应实际状况。

　　你的公司可能有其自定的DSO公式，事实上各种不同的产业可能有其特定的不同的可变因素，然而，DSO仍是所有在衡量管理应收帐款时，管理人员最重要的管理指标。

　　计算DSO时，我们利用下面三个数据相互之间的关系来计算。

　　· 销售金额

　　· 用以计算销售金额的期间天数;如月销售额则为30天。

　　· 应收帐款总金额

　　在计算DSO时，有两个步骤可遵循：

　　步骤一：将销售额除以销售天数，可得每日平均销售额

　　步骤二：将应收帐款总金额除以每日平均销售额，可得平均帐款流通在外天数

　　下面试举一个简单的例子，请你利用下一页来记录以下叙述内的资讯。

　　例如，你们公司年销售量是人民币15,008,800，请将此数据填入下页“销售金额处”。

　　在十二月三十一日所有应收帐款金额是人民币1,402,300，请将此数据填入下页“应收帐款金额”处。 由于我们在此讨论的是年销售额，因此，我们应将365日这个数据填入“销售金额达计算期间天数”处。

　　应收帐款平均回收天数简称DSO，即Days Sales Outstanding 之缩写。

　　应收帐款金额(Receivable) ： ______________

　　销售金额de 计算期间天数(Days)： ______________

　　年销售额(Sales) ： ______________

　　步骤一：

　　DS* = 年销售额(S)

　　销售金额的计算期间天数(D)

　　步骤二：

　　DSO = 应收帐款

　　平均日销售额(DS)

　　*DS = 平均日销售额

　　DS ：年销售额 / 销售金额达计算期间天数 = 平均日销售额

　　DSO：应收帐款 / 平均日销售额 = 应收帐款平均回收天数

　　平均日销售额 =$______________

　　应收帐款平均回收天数 = ______________

　　危险讯号 - 叙述篇

　　“危险讯号”就是一些客户可能会无法、或者是不愿意付款的各种征兆。

　　“危险讯号”亦可称作红旗讯号，它是一种警讯，让你侦查到客户可能 会无法、或者是不愿意付款的各种征兆。

　　身为一个应收帐款管理的专业人士，你有责任持续的注意这些危险讯号， 并且有能力在这些征兆发生时，辨识出哪些是真正的危险讯号。

　　以下是一些可被视为危险讯号的情况供你做参考：

　　· 开具的支票因存款不足而遭退票。

　　· 很难找到你的客户，你所留下的讯息从来没有人回应。

　　· 付款习惯突然改变。

　　· 未能信守承诺。

　　· 你不能理解的原因，但对方坚持对产品有争议。

　　· 在迟付款的记录里，不断的出现某家客户的名称。

　　· 支付远期支票。

　　· 重要人物的离职

　　· 大批解雇员工

　　· 来自报章杂志或是你公司的业务员对某家客户的负面报道

　　· 某家客户的最重要客户破产

　　· 轻易承诺快递付清欠款

　　· 合伙人或股东之间有极大的争议

　　· 只支付部分帐款

　　· 突然间大量增加或减少其进货量。

　　请注意，危险讯号的出现并不一定表示客户一定会发生问题，比如说，客户 付予你的远期支票并不一定代表未来一定会退票，也许是客户所提供对递延 付款的解决之道;难以找到客户也并不代表客户营运状况有了问题，你必需 仔细研究所有出现的危险讯号，所有的相关资讯及发生的事件，同时不断的 追踪后续发展，才能真正掌握实际的状况，以便顺利将货款回收。

　　严格说起来，你必需不断的注意所有的警讯，因为这些危险讯息会在任何时间点 出现，如何早日发现并适度做出回应，将考验着你的专业度。

　　另外，由于这些危险讯号并不是一定都是显而易见的，所以当这些危险讯 号出现时，常常造成专业人士很难确认哪些是真正的危险讯号，有些讯息 是清楚确定的，而某些却是相当模糊，这主要依靠你的专业素养以及经验来判断。

　　危险讯号 有些清楚确定，而某些却是相当模糊

　　然而，如果危险讯号的出现有一定的趋势，或者有多个危险讯号同时出现， 那么就要请你特别小心。比如说，如果某家客户不断的出现在你迟付款 名单中，同时对于你打电话给他从来不做回应，这就是一种非常严重的、 多个同时出现的危险讯号。

　　你必需要能够辨识这些危险讯号的出现，同时你要知道当这些危险讯号出 现时，你要如何处理已逾期付款的客户。

　　问问你自己， 当一个不良状况发生时， 到底这是真的危险讯号 或者 客户只是习惯性迟付款?

　　有些确确实实是一个危险讯号而不是客户只是习惯性迟付款的有：