如何催货款问题:
1.催货款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事,也没有什么妙语,最有效的方式就是有话直说,千万别说对不起,或绕弯子。
2.在采取催货款行动前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。
4.不要做出过激的行为。催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可取。
5.不要怕催货款而失去客户。到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?
6.催货款当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.收款时间至关重要,坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明,收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.催货款最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。
9.采取竞争性的催货款策略。只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.催货款要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。
11.催货款要有“柔劲”。从道义上讲,欠别人的款,心有歉意,理应对人礼宾相待。但不少欠债单位,有的对你板着老脸,有的对你不屑一顾,有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下,用兵之计,攻心为上,说尽人间好话暖语,赔上一个真诚的笑脸,对那“三种人”实施“情感投资”,精诚所至,为争金石所开。
12.催货款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般,也须忍辱负重,坚守阵地。临阵逃脱,则会前功尽弃。看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。
13.催货款求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还,与他们讲理无异于“对牛弹琴”,采取正常的收款方法往往难于奏效,而一些很不正规、甚至别出心裁的催帐方式则有奇效。因此,当收款难度较大时,可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一选择就是直接诉诸法律。
相关文章
- ·如何管理应收帐款和催收货款
- ·医药销售中如何有效催收货款
- ·徐应云:如何有效催收货款
- ·土地增值税该如何缴
- ·土地增值税如何征收
- ·个人卖房如何计缴土地增值税?
- ·银行按揭办理不了如何处理?
- ·如何打商业秘密侵权官司
- ·离婚中弱势一方如何保护自己的权益?
- ·关于如何理解《商标法》第五十三条有关规定问
- ·如何判断专利侵权行为
- ·关于“商品房”如何确定类别问题的复函
- ·国家工商行政管理总局关于如何理解《商标法》
- ·国家税务总局关于高新技术企业如何适用税收优
- ·去台人员与其留在大陆的配偶的婚姻关系如何确
- ·当集成电路布图设计专有权被侵犯时如何实施民
- ·如何加强信息网络传播权保护
- ·网络侵权如何规制专家会诊草案专条
- ·版权音乐收费是王道,如何管理有成效
- ·广东动漫产业:如何下好版权保护这步“棋
- · 染布师傅讨债
- · 哈尔滨神秘讨债人:债务低于500万
- · 教你年底收款
- · 催账时的谈判心理技巧分析
- · 要账的法律知识
- · 如何催货款的经典做法
- · 讨债举证指南
- · 讨债十法
- · 讨债技巧大全
- · 讨债方法与讨债技巧
- · 避实击虚催款兵法(十六)
- · 兵贵神速催款兵法(十二)
- · 杀一儆百催款兵法(五)
- · 如何讨债讨债技巧?
- · 追款具体技巧
- · 催账时的谈判心理技巧分析
- · 讨债十法
- · 讨债技巧大全
- · 追款具体技巧点滴一
- · 讨债技巧-隔岸观火催款兵法