司法考试消费者权益保护法复习精要

　　（一）销售者与生产者之间的责任归属

　　1.销售者先行赔偿制度。

　　2.销售者与生产者之间连带赔偿制度A.

　　（二）营业执照持有人与租借人的赔偿责任

　　使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿B.

　　（三）展销会举办者、柜台出租者的特殊责任

　　消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿C. 展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

　　（四）虚假广告的广告主与广告经营者的责任

　　广告主严格责任；

　　广告经营者明知应知连带B；

　　否则，没有责任，但有义务指出广告主，否则全部责任。

　　（五）（1）检验机构及认证机构的法律责任：

　　①伪造检验结果或者出具虚假证明时承担行政责任；

　　②出具的检验结果或者证明不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责任；造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格；

　　③对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法要求其改正或者取消其使用认证标志资格的，对因产品不符合认证标准给消费者造成的损失，与产品的生产者、销售者承担连带责任E；情节严重的，撤销其认证资格。

　　（2）社会团体、社会中介机构、个人对产品质量作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任F.

　　（六）三包和双罚

　　1对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退 的商品，经营者应当负责修理、更换或退货。

　　在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

　　依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

　　2经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。