签了加盟合同,家中有事能退费吗?
“只看餐饮,全国快餐百强中,有 60% 是做加盟的”
加盟主要包括餐饮、零售、生活服务等,其中餐饮是大头;而x团点评《餐饮白皮书》显示,每月餐饮门店倒闭率有 10%,年复合倒闭率超 100%;
“这其中,有很多是被虚假加盟信息截留,并未成功加盟到优质品牌,经营不善最终倒闭”,
与追求长久经营的正规餐饮品牌不同,这些虚假品牌就是为了追求短期加盟收益,在快速招商上大举投入,但缺乏后续的供应链、管理经验输出,因而存活率极低。
【加盟未开店,无法退费案例】
去年年初我有意从事餐饮生意,3月4日在网上搜索餐饮加盟信息时看到xx茶饮,便与之联系了。受客服邀请,4月2日同爱人一起来到上海市青浦区考察。
接待人员向我们简要介绍xx茶饮后即要求签订合同,我本想考虑考虑再决定,接待人员马上口头开出很多优惠条件,核心意思为上海加盟即将关闭,如不签订可能丧失合作机会。
我想仔细审阅合同内容,接待人员答复合同是固定格式,肯定没问题。合同中规定了定金条款,现场签订合同可缴纳较少额度定金,我主张交1000元,接待人员说最少交50000元,否则无法享受优惠。
接待人员见此与我沟通,我未表态,他就与我爱人沟通,核心意思是市场紧俏、时间紧张、可以优惠、全程服务,如不抓住机会即丧失合作机会等,对于定金他口头承诺可以退还,也可由公司寻找新加盟商承接,甚至可能多返一点,让我们小赚一笔。
我爱人在对方的再三承诺之下,未征求我的意见就代为签订了xx茶饮加盟合同,合同上签的是我的名字,合同附件上签的我爱人的名字。4月2日我们正式签订xx茶饮经营合作合同,合作区域为上海市浦东新区。签订合同后刷卡交了50000元定金。
我加盟xx茶饮的本意是交由爱人经营,签订合同后不久爱人生病住院需进行手术,术后亦不能过于劳累,所以我们决定退出加盟。我多次与接待人员进行沟通,但回复给我的是等待代理转出,因此之后我一直在等待中。
7月底及8月初我就定金一事与公司进行沟通,但被告知原接待人员已经离职,于是我再次来到公司进行现场沟通,公司安排市场拓展部人员与我接洽。
我将前因后果讲了一遍,此人答复定金不能退还,没多久,市场拓展部其他人员与我继续接洽,让我回家等消息,给他们一周的时间商议。一周后,公司客户服务刘经理约我在公司外见面沟通此事,仍告知不能退还定金。
小结:
在履约过程中,要注意保存证据;发生纠纷时,也应该依法寻求救济,相同的事实,选择不同的救济方式,可能会得到不同的结果。
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