购买了翡翠原石被骗了，商家拒绝退款怎么办？

近几年随着网络直播平台的发展、直播带货的声势一时无两。伴随直播的发展，翡翠原石赌博应运而生。由此也衍生了一大批打着翡翠原石交易幌子的各种骗局。
【翡翠原石被骗案例：被骗保留证据可追回损失 】

主播在直播的过程中，还来到了某一处摊位，找了一名缅甸男子进行原石采购，并与其砍价，在砍价的过程中还用灯光照射原石来将原石的色泽展示给观众看。刘某见主播说得挺好的，手上拿的翡翠确实非常好看，心动的添加了平台"客服"的好友。随后该平台的“客服”便对刘某疯狂推销洗脑，让刘某先后购买了翡翠挂件10余件、手镯6只、原石24块，共计花费14万余元。几天后刘某收到了货物，打开一看发现和直播间里展示的翡翠玉石完全不一样，感觉看着非常差，找朋友来帮忙看也是说全是一堆很普通的玉石而已。随即刘某便要求退货但遭到了商家的拒绝！

网络直播间真假难辨，一旦遭遇翡翠原石被骗，需要收集下方相关证据方可追回你的损失：
1.保存好与主播或商家的聊天记录；
2.保存好在直播间购买的付款记录以及收到货保存好翡翠原石；
3.保存好相关的直播链接、主播及商家的联系方式等。
如果你发现自己被骗了，一定要把诱骗的聊天和视频以及转账记录下来。目前，市场上有大量的直播间翡翠原石出售的直播，受害者在被骗后必须保持交易订单记录，聊天记录，第一时间报警并寻求法律帮助以挽回损失!