在淘宝翡翠直播间里下单商家拒绝退款怎么办?这么做可退回!
发布日期:2023-04-21 作者:黄郑周律师
直播间购买翡翠原石、赌石被骗案例解析:
案例一:
本人于2023年2月16日晚,在淘宝某翡翠原石直播间购买11笔原石订单,总金额31万元。 卖家未提供24小时回放视频,维权?小二未提出异议,整场直播间存在欺诈,诱骗,诱赌情形,直播主播用走势图,切绿现场高价回收,转账交易等赌博情形诱导买家上钩,被骗后卖家又诱导买家签部分退款协议造成二次被骗。根据新增《淘宝直播原石行业管理规范》直播过程中商家应开窗全过程透明化处理,必须提供原石多个角度拍摄,现要求商家恢复当天购买直播回放。综上,不服前期小二判决,恳请平台保护消卖费者保护权益,帮助受害者维权!
案例二:
我于4月6号在拼多多无营业执照的某翡翠直播间违规操作以高价回收,分米,代售等等诱导我购买涂黑的翡翠原石,商家的商品以故意涂黑商品,让消费者在不知道质量重量外貌等情况下以夸大宣传、虚假宣传、现场分米 宣传低投入高回报、加倍投注一次回本、等诱导消费者购买商品,已经形成赌石行为,也违返平台规定不支持赌博行为 。并且在直播间内我购买的是5人合车产品。但是商家店铺显示只有我一人下的单,所以他们涉嫌虚假出资。虚假交易。欺诈.在直播间,主播称如果赌出货后承诺会以多少万来回收,珠宝首饰管理规定法中在直播中禁止通过价值评估诱导客户授权。主播不得以夸大原石价值的宣传方式诱导用户下单。所以,商家违反了拼多多珠宝首饰管理规范的第四章,在我被诱导消费后才发觉我已经上当了受骗了、所以就立刻申请退款、被商家以影响二次销售为由拒绝退款!并强行发货!我的诉求就是要求商家退款。
如果遇到网上直播间购买翡翠原石、合车赌石被骗怎么退款呢?需要哪些证据?
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录,转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。
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