发布者:heroeszy 2013-02-06 状态:已过期 回复 (2)
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淘宝购物商品返修后受骗
我10月25号在淘宝一家店铺购买了XBOX360双65型号的机器一台。
在收货后发现机器不是我订购的型号。而是老的单65型号。
把机器返回卖家。
卖家要求加280元钱直接更换为新的双45型号。
280元钱打给卖家以后。
卖家发回一台双45型号的机器。在使用了不到2个月时间。
机器出现问题。于12月29日将机器返回卖家进行维修。
之后卖家已各种理由拒绝发回机器。并声称机器硬盘未发回。
不把机器还给我。从12月30日卖家收到机器到现在。一直没有把我的机器还给我。
找淘宝客服,客服以超过维权时间为由不予受理。
只建议报案。
求问:我该如何为何自己的权益。
卖家是北京的一家电玩店。我在河南。
如果我要报案。应当怎样报案?
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淘宝购物,卖家商品与描述不符,并且质量有问题,申请退款。
但卖家要我补偿200元费用,无奈之下,为了尽量减少损失,就答应了。退款成功后我找淘宝投诉,要求卖家全额退款,但淘宝客服不支持?我该怎么办?
并且,淘宝客服给我的理由是这个
亲爱的会员您好,关于您反馈的问题,我们已经知悉。查看到您与卖家“懒洋洋创意家居”的交易退款(订单编号为:42430353901974)已经处理结束,由于您与卖家在协商处理退款时并未将您的异议反馈给淘宝(没有维权或要求客服介入处理),如今退款结束,钱款已经打入卖家支付宝帐户,淘宝无法支持您的维权...
发布者:yulu 2010-08-02 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝购物受骗,不知道该怎么办
在淘宝买了个手机被骗了2100元,淘宝客服说是诈骗让我报案,但是公安局却说是商业纠纷不能立案,我该怎么办
发布者:pateklee 2012-01-09 状态:已过期 回复 (2)
淘宝购物受骗
在淘宝购买一件毛衣,此商品谎称日本原单,手工编织,唯独在质量问题上只注明“质量就不用多说了”,尤其是此商品以秒杀销售,骗取消费者尽快秒杀付款,收货后拿到手里就像破麻袋一样的毛衣,衣服表面粗糙,与皮肤接触极不舒服,并且袖口是用麻绳封口防止脱线,虽然注明含羊毛85%,但实在无法想象是哪种羊产出的毛如此劣质,总之这种毛衣擦桌子都嫌它粗糙,这是明显的以次充好,坑害买家。目前卖家已同意退货,我们回寄的邮费就不计较了,没想到卖家却让我们承担他们寄出商品的邮费。...
发布者:chao8535 2012-03-16 状态:已过期 回复 (6)
淘宝购物受骗
本人在淘宝买了一台3k多元的三星手机,通过快递发货,但是我没有查看就签收了,事后拆开时发现里面只有一个装着充电器和数据线和耳机的htc的旧盒子在里面。当时还联系卖家,对方在电话中承认了发货错误。于是我马上申请了退货,并要求全额退款。(他马上还打电话与我联系商量如何退货的事宜并错误引导我去退货:让我退货时,退款金额处填写20元,本来正确的操作是退货时要全额退款的。因此当时就确定他是个骗子了。)于是我继续修改了退货退款申请。并在淘宝规定的3天后申请了客服...
发布者:jwmd 2012-08-04 状态:已过期 回复 (1)
淘宝虚拟购物受骗怎么办
本人轻信网络兼职做淘宝刷信用挣提成。客服发过来链接后,因一时大意,淘宝交易达成,结果客服消失。无法联系。我该怎么维权。
发布者:孙瑞锋 2012-11-21 状态:已解决 回复 (1)
淘宝购物怀疑受骗
我在淘宝的李小龙泽城和盛大点卡商城购买的虚拟物品,卖家虚假发货,我申请退款,卖家不与我沟通,直接拒绝退款,我怀疑受骗,现在到自动付款时间快到,我该怎么办
发布者:pfspwx 2012-12-17 状态:已过期 回复 (2)
淘宝购物 包装商品破损 掩盖真相
本人在淘宝花840元买一件羽绒服,卖家用黑色塑料袋包装,圆通快递人员没有通知本人直接让门卫签收,本人收到货物时,外包装袋缠有一圈胶带,打开包装发现衣服划了一条口子,经过查找原因,发现包装袋被胶带缠住的褶皱地方撕开胶带有明显一条口子,与衣服上的一致,卖家否认是他们发货时缠的胶带,并强调本人已签收,卖家不承担责任,因是跨地区,两地的快递互相推诿。听说就算是快递责任也只是三倍运费赔偿,难道因为他们的工作失误而且还掩盖真相瞒骗收货人,840元的东西只能获赔3...
发布者:lisa_ho 2013-01-06 状态:已过期 回复 (5)
淘宝受骗 想维权
你好 我想咨询一下哦 我在淘宝上花了一千八买了一件皮羽绒服 但是前俩天刮坏了发现里面根本就不是羽绒的 找了卖家态度十分不好 找淘宝客服解决确说超过了维权的九十天 这刚超过俩三天 她们还是说解决不了 我想问下我该怎么维护自己的权益呢
发布者:louying872 2013-01-30 状态:已过期 回复 (1)
淘宝受骗
你好 我想咨询一下哦 我在淘宝上花了一千八买了一件皮羽绒服 但是前俩天刮坏了发现里面根本就不是羽绒的 找了卖家态度十分不好 找淘宝客服解决确说超过了维权的九十天 这刚超过俩三天 她们还是说解决不了 我想问下我该怎么维护自己的权益呢
发布者:louying872 2013-01-30 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝上看到的商品,私下交易,如果要退货,淘宝会不会受理?
我和淘宝店的人私下交易商品,结果商品不合适,店家不肯退货
发布者:陈如海 2013-02-03 状态:已过期 回复 (1)