发布者:ask20191031mnx 2019-10-31 状态:已过期 回复 (6)
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购买实体店商品,质量问题商家不退货怎么解决
个人在建材市场买了4块背景墙,其中一块板材边角有一个缺口。在商家店里看到的样品纹路为竖条纹,但实际收到货后,花纹为横条纹。尺寸是标准尺寸,不为定做。收到货后,与实际看到花纹不符,与商家进行协商,要求换货,几次交涉,商家不同意,(如果退货的话,本人愿意承担退货其中产生的运费)甚至态度恶劣,后又在建材市场买了其他板材已经装修。这样,之前买的板材也就闲置了,现在与商家无法沟通,我要怎么维护自己的利益?
发布者:zhengting0314 2014-12-10 状态:已过期 回复 (1)
淘宝购买商品有质量问题,卖家以买家已签收为由,拒绝退货
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理,
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本人不太懂淘宝具体规则 请专业人士 指点迷津
发布者:zyhszc 2015-07-10 状态:已关闭 回复 (0)
你好,请问我在淘宝网上购的商品因为质量问题和商家协商好了退货但退货后商家不去接货
你好,请问我在淘宝网上购的商品因为质量问题和商家协商好了退货但退货后商家不去接货,我的钱两要么追回
发布者:ask20161030sfe 2016-10-30 状态:已关闭 回复 (0)
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请问购买特价商品(衣服),如果有质量问题可以退货吗?商家说特价产品不退不换
发布者:ask20161220a27 2016-12-20 状态:已关闭 回复 (0)
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请问购买的商品出现质量问题,商家以水洗标剪掉了为由拒绝退货合法吗
发布者:ask20161226awz 2016-12-26 状态:已关闭 回复 (0)
我在淘宝买的商品有质量问题,商家以防伪码被刮开为由拒绝退货退款
我在淘宝买的商品有质量问题,商家以防伪码被刮开为由拒绝退货退款,找淘宝客服维权也没用,我三次找淘宝客服申诉均被驳回。我想起诉淘宝网和那个淘宝商家,请问怎么起诉(那个淘宝商家在上海)。
发布者:ask20180616b2s 2018-06-16 状态:已过期 回复 (5)
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
发布者:ask201901141ia 2019-01-14 状态:已过期 回复 (3)
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题
您好!我在淘宝上购买了商品,商家质保一年。90天后该商品出现严重质量问题,一直无法联系到商家后转淘宝客服投诉,被告知投诉商家的通道由于超时已经关闭。淘宝客服也没能解决好。我可以在消协投诉维权吗?
发布者:L.2hön9 2019-01-14 状态:已过期 回复 (2)
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了
前几天在拼多多购买了商品,质量有问题申请了退款退货商家同意了货发了之后官方先把钱退回来了,可是退回去的商品没人收快递又返回来了,这种事怎么办
发布者:ask20190508luw 2019-05-08 状态:已过期 回复 (2)
你好,网上购买的商品,我想七天无理由退货,但商家以无质量问题不给退货
你好,我从微信聊天购买了一件机器,然后发现机器不适合使用,便在到货七天内要求退货,但商家以无质量问题不给予退货,然后在和商家协商中我说法律规定从网上购买的商品是可以七天无理由退货的,但对方反驳说我使用了机器,并不能退货,所以我想请问商家在超过15天后仍不答应退货请求的话,是否构成了《侵害消费者权益行为处罚办法》第九条的第三项以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货
发布者:15207040191 2019-08-01 状态:已过期 回复 (5)