发布者:yt0928 2013-06-14 状态:已过期 回复 (2)
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电信欺诈
我于2012年12月15号在中国电信陕西宝鸡营业厅预购iphone5一台,通过工作人员介绍资费信息为:套餐每月享受389元,同时预定Iphone5可获赠免费两年网络电视两年宽带和一台酷派5216手机。工作人员介绍后本人还向经办人咨询了服务期内还需要我本人缴纳任何费用吗?经办人答复不需要,不超出389元套餐,不用补交任何费用。随后正常使用至2013年3月后,手机出现欠费和停机情况,本人到电信营业大厅咨询,客户经理向本人说我的预定手机,需要每月补交187元的差额,补交两年一共是4488元,当时我去办理手机的时候经办人没有向我介绍需要补交钱,而且本人还咨询过经办人,协议计划上也没有注明需要客户每月补交187元,结果客户经理说先给我开通手机稍后会解决。直至4月又停机,我去电信找经理得到的答复都是一样,先开通手机再处理问题,一拖就是3个月,这3个月期间来来回回停机、开通、只要一停机我就投诉工信部,没过几天电信打电话过来都是说先开机等候处理,态度也不好,胡搅蛮缠,推卸责任,直到今天2013年6月14日还未处理,电信客服打来电话强调说必须补缴187元,最长时间延迟到本月21日,否则停机、停宽带、停网络电视。本人想主要说明购买前电信一个字没提每月补缴187元,等办理完毕后才说每月要补缴187元,现在电信也不承认当时没告诉我要补缴钱。
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电信公司客户欠费数额较大未及时告知是否属欺诈
我家宽带因故断线,28号早上九点拨打10000号报修,收到短信回复29号下午有师傅来维修,可是29号下午我打师傅电话其未接,也未见其来来维修。晚上突然想起此套餐有免费送的WIFI无线上网30小时,就用手机与电脑相连上网,从21点到零点。30号师傅来维修,但未修好,30晚上20点我们同样的方法上网到零点。第二天即7月1号师傅来维修好后上网一查见欠费900多元3G无线宽带流量产生的费用,可是看详单29号并未有费用产生,可30号的四个小时就产生900多元的流量费。连接网络未见其提醒此业务...
发布者:7966400 2012-07-02 状态:已解决 回复 (2)
电信公司是否存在消费欺诈
我于2011年11月办理了3兆宽带包月服务,月费用89元,今年5月我发现电信公司给我的网络带宽不够,只有2兆(我以前用的是2兆,月费用69元),电信公司也承认他们没有给够,说是工作人员失误造成的,但是这个失误时间长达半年,还是我自己发现的,这说明半年时间我掏的事3兆的费用,其实享受的只有2兆的服务,请问电信公司的行为存在消费欺诈吗?如果存在,我应该怎样来维护自己的权益。
发布者:2240556 2012-07-26 状态:已过期 回复 (7)
电信算欺诈么
今天在电信营业厅门口,有人在那说0月租手机,接听免费,还有别的优惠,说了一堆,还有送2000话费,分月送,最后说交299拿走手机跟卡,支持电信,回来一查,结果是有40多的月租,还发现当时写的那单子上还有最低消费,请问这算是欺诈么? 合同上没有有效期限,被员工涂改过,而且有地方不清楚,上面预存的话费手机里一分都没有,可以退款退货么?
发布者:a1sd257s 2012-08-19 状态:已过期 回复 (5)
金华电信公司欺诈骗钱
金华电信公司没有经过本人同意收取2年彩铃费,中间电话通知10000取消彩铃费,从来没有取消过,更可恨的是从来没有彩铃,每个月还高达10元,还偷偷的收取百事达购物导航,弄了个假录音说本人同意的
发布者:lsj2949 2012-10-18 状态:已过期 回复 (1)
电信这么黑!就没人管了吗?就这样欺诈百姓吗?无法无天吗?
我想太多人和我的经历是一样的,觉得光拉个4兆的网线都要1680一年,送步手机也才1890.所以轻易的选择了后者。但往往用了一年后才发现,所有的网线都减价了,而我们却要跟着合约缴纳和以前(比现在更贵)的费用,8兆才1600.很多人就会想要终止合同,这时才发现要交违约金。。。不管它的话,会一直欠费。。。。只能无赖的继续缴费。按理说绑定2年客户应该得到更优惠的待遇,却恰恰被骗了,我们是给别人出钱买保险,而保险的对象就是电信,保险公司就是自己。。这么黑????摆明就是...
发布者:深圳答答 2012-11-01 状态:已过期 回复 (1)
请问电信这种属于欺诈吗
我本来用的是小区宽带也就是电信的LAN 但有一天在小区门口贴纸说免费提升光纤4兆 但是我装了后发现他们给我另外装了一个宽带也就是ADSL 也就是我要给2份钱 而且速度还是2兆了
发布者:xxyyxx66 2012-11-08 状态:已关闭 回复 (0)
电信收费存在欺诈性行为怎么理赔
我现在用的手机是我堂弟以前的机号一体手机。我堂弟去年在常德市办理了一个189元包宽带、电话的套餐业务,但前提是189元要打两年。(这个信息是我投诉电信后得知的)。今年上半年我堂弟在临澧县电信局将机号一起过户给我,但,当时电信局未给我任何说明,就直接办理了。8月份,我因话费太多,申请将套餐改成了89元套餐,电信局也未说明任何就给办理了。但后来几个月,我每个月的收费还是按照189元收取的。我觉得这是一种嫁接收费,存在欺诈行为,请高人支招如何申请理赔,理赔金额...
发布者:混沌求知 2012-12-06 状态:已过期 回复 (2)
电信消费欺诈
我12年的12月3号左右去办了个电信宽带,说是960包4年的宽带,然后送两部手机一个月共消费120元,先预存了200元话费,后来办了业务,大概6号左右才去装了宽带,8号左右才拿到电话卡,结果13年的1月2号手机宽带就停机了,后面去看有多收的费用,说给解决,至今也没解决,只能又交了50元话费,问他们要960元的发票,说无法给,只能给收据,说只有手机不停机就能上网,联系过电信客服,客服说电话109元套餐里就含有宽带,1月17号时手机宽带又停机了,去电信理论,又索要960元发票凭据,...
发布者:hll394252842 2013-01-18 状态:已关闭 回复 (0)
电信预存话费存在欺诈
雷律师您好:
我在3月17日深圳东门遇到了电信一个送平板电脑的活动,自己并参与了,我怀疑其中存在欺骗消费者或者欺诈,想向您咨询下。
具体的过程是:刚开始没说存话费送平板,只是说送平板,很多人围观,中间主持人乱七八糟的扯挤走了大部分,在最后只剩十来个的人的时候又说机器不够,只有六七台,然后又说有些人是虚情假意,要在场的人拿出900现金或者银行卡说能证明你能交的起话费一类,还说不会要我们的钱,又挤走了不少人(在这个地方开始转变为,存话费送平板和电话卡)...
发布者:远处风去的方向 2013-03-18 状态:已解决 回复 (1)
电信公司是否涉嫌欺诈
我们村有个人专门帮电信公司在我们村装宽带,我装了个宽带,年费1200,这个人跟我讲,现在拉宽带还送一部手机,并且每月有1200分钟免费通话费用,我就接受了这部手机并且用这部手机打电话。一个月以后,电信来电提醒我欠费240多元,我打过去一问,才知道,原来我交的1200是那部手机的费用,如果我要完全拥有这部手机,我必须每个月交满111元月费,一直交三年。如果中途有停止的,我的宽带就不能正常使用。我去投诉,电信的工作人员一直跟我讲这个活动对我很划算很实惠,(注:我每...
发布者:540wushunlong 2013-04-17 状态:已过期 回复 (2)