发布者:韩凯峰 2013-12-25 状态:已过期 回复 (2)
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淘宝网与商家共同坑害消费者如何维权
我通过淘宝网购买一产品,到手后发现是假货。要求淘宝介入。在我提供多方证据证明商家卖的是假货的前提下,淘宝还是维护商家。
随后,我分别通过消费者协会,12315网站对淘宝进行投诉,都遭到拒绝。
请问我如何维权
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淘宝购物遭遇无良商家,淘宝网袒护一直不做处理,我该如何维权
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购物有“7天无理由退换货”规则,可以申请7天无理由退换货。3月28号终于同意我退,我按卖家提供的地址原封不动发回了货物,货物一共是15箱(一箱有4台,一起是60台...
发布者:小小萝卜 2012-04-12 状态:已过期 回复 (1)
消费者在淘宝上遇黑店应如何维权?
我在淘宝网上买了一些衣服,商家点了发货,但我一直没收到货联系商家商家已把商铺內的货物全部刪除了并再也联系不了商家了!查过那快递单号也是假的!淘宝网却帮我确认收货了并将我的钱打过去商家那里了,现在商家已将所有货款提走了,联系淘宝网客服却叫我申请售后,申请了售后等了四天现在却告知无法赔付我的损失,只说会对商家进行处罚,却不告知进行了什么处罚!打过去淘宝客服却说这是我的责任,他们只是平台消费者的损失并不负责,而且事前淘宝网也并没告知自动确认收货期限...
发布者:cherry-hui 2013-05-02 状态:已过期 回复 (3)
淘宝过了15日维权期后,该如何维护消费者利益,进行投诉
我在淘宝上买的东西因为质量问题,但是掌柜答应给我换货物和赔偿,我问他需要点延迟付款吗,回答我不需要,后来一直慢慢敷衍我,直到15日后,再也不理会我的问题,也不履行他的承诺,我的商品价值1600,我如何维护我的消费者利益 我打了淘宝客服的语音电话,她也说我已经过了申请售后,让我直接联系卖家,但是卖家不理我,也不接我电话
发布者:可乐2009 2013-06-02 状态:已过期 回复 (4)
商家涉嫌欺骗消费者。请问我该如何维权
今年2月份。我在武汉广埠屯买了一个苹果手机。是分期付款的。购买之前。我询问商家利息和手机是否为翻新机的问题。当时卖家告诉我没有利息。而且手机为全新机。但是买了之后我才发现每个月利息费用为100。前段时间我去修手机。那个修手机的人告诉我我买到的是翻新的手机。请问我该如何替自己维权。
发布者:531036878 2013-07-01 状态:已过期 回复 (2)
你好,淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服,申请了售后维权后引发1系列的麻烦
你好,淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服,申请了售后维权后引发1系列的麻烦,淘宝不管吗? 在我售后维权时让快递公司发还衣服时,快递員把我和同事的衣服相互发错。事后沟通,让他们们相互转发。快递费我出。先由售后维权的那家发到同事退换货的那家。他们同意了。可售后维权的那家说发了,可快递单号1直不给,同事退换货的那家,不知哪件是转回的那件,不给换货。售后维权的那家在没有收到他的货时把货款返还(我寄回的邮费没返还)。而同事退换货的衣服始终不说单号(同...
发布者:短信用户 2013-11-28 状态:已关闭 回复 (0)
消费者在消费场所遗失财物该如何维权
在某连锁店里消费后出来发现跑车被盗,店主说他们没有任何责任说是物业负责的,让消费者去找物业,物业也推脱责任说是管理是无偿的,不负任何责任,这时消费者应该如何维权
发布者:尹华洛 2013-12-04 状态:已过期 回复 (5)
这台健身器在淘宝网购买的,且我不知道如何获取其商家赔偿!我家里穷,而我还是打工,不,是实习生
这台健身器在淘宝网购买的,且我不知道如何获取其商家赔偿!我家里穷,而我还是打工,不,是实习生。买个健身器想练好身子当兵T_TT_T怪自己太笨了!被其伤到面部花了不少钱今年又是负负负2代!求助!
发布者:短信用户 2013-12-05 状态:已过期 回复 (2)
淘宝网买手机被骗,卖家关闭了网站关闭了交易怎么办,该如何维权
淘宝网买手机被骗,卖家关闭了网站关闭了交易怎么办,该如何维权?
发布者:短信用户 2013-12-09 状态:已过期 回复 (1)
汽车消费者如何维权
我得雅阁汽车电瓶及电路缩水,如何维权?
发布者:xiaofeizhemen 2013-12-19 状态:已过期 回复 (5)