发布者:伤心人20051013 2013-12-29 状态:已过期 回复 (3)
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刚买的净水器,上盖损坏,销售商不给修怎么办
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从淘宝购买的商品怎么维权
律师您好
我于2012年11中旬从淘宝天猫商城购买一款产品
买回后发现有重大质量问题
后与店铺协商退款未果
便向淘宝投诉
而且卖家与我电话沟通同意退款但未经淘宝程序
但我将产品寄回后
店铺又不同意退款
我可以提供的证据如下:
1,由淘宝阿里旺旺得知卖家QQ(阿里旺旺聊天记录)
2,卖家QQ承认此QQ系卖家QQ(QQ聊天记录)
3,卖家承认同意退货(QQ聊天记录)
4,我曾将产品寄回(快递单据)
我持以上证据在此向淘宝申诉要求退款
但淘宝以QQ聊天记录不作为证据为由不...
发布者:slk8743922 2013-01-17 状态:已关闭 回复 (0)
商家欺骗消费者购买商品索赔
买电脑时商家推荐选择同款电脑64位操作系统(开始想买的是32位操作系统),32位2500,64位3400,由于有学生证,商家打折最终以3160元买下64位操作系统,后来发现联想店里可以免费吧32位操作系统升级为64位,我可以要求退还差价吗吗?
发布者:313254826mj 2013-05-01 状态:已过期 回复 (3)
由于商品描述不准确,而导致消费者购买了与理解不符的商品,是否有权要求退货,同时商家的此种行为是否构成
在进入问题正题之前,我想先问一个问题:手机具有连接电脑的功能,请问大家对这个“手机具有连接电脑的功能”是怎么理解的。
5月2号,在苏宁易购购买了Nokia C1-02i这款手机,看商品咨询中,有人问“该款手机是否具有手机连接电脑的功能”,客服回复的是“可以”。所谓手机连接电脑的功能,最基本的就是数据传输,可是买到手机后发现,根本不能数据传输,只是可以充电。既然是这样的话,在回答时就应该注明清楚啊,这样模棱两可,歧义重重的描述,难道不是明显的误导消费者吗???正是...
发布者:老丫丫 2013-05-07 状态:已过期 回复 (4)
网购电子商品,申请退货后,商家要按照降价后的退款,不按照我购买时的价格退款。
2013年5月29日从淘宝上网购的三星手机,购买价格4058元(包含保险208元)2013年6月3日收到货后发现机身边框有几处不同程度的划伤,申请退货后,商家要按照降价后的价格退款,不按照我购买时的价格退款。请问我如何进行维权,谢谢。
发布者:shixiangrui 2013-06-04 状态:已关闭 回复 (0)
购买商品怀疑是不是正品如何维权?
昨天在专卖店买了一副太阳镜,店主没有给标签,我怀疑眼镜不是正品,请问如何维权?
发布者:hellomorning 2013-07-07 状态:已过期 回复 (5)
魅族MX2手机购买至今1个月未过保修,屏幕一摔就碎,返厂维修费用680元!不知可否维权???
魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,触摸屏部分失灵,其他功能正常,怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元,打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元,简直是敲诈消费者!不知可否维权???
发布者:qq305827150 2013-09-09 状态:已过期 回复 (3)
商品出现质量问题,销售商家有无义务维修,还是只能找厂家
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发布者:tda2822m 2013-09-22 状态:已过期 回复 (5)
商家讲发回去维修,结果过后,[,都不发货回给我,,,,怎么维权]。
在网上买了一台电视,现,出了问题,商家讲[8月26]发回去维修,结果过了差不多30天[9月21日]后,[每天都拖我的时间,都不发货回给我,,,,怎么维权。
发布者:限制我理想 2013-09-26 状态:已解决 回复 (2)
消费者购买商品在保修期内商家不接待,需找哪个部门投诉
消费者购买商品在保修期内商家不接待,需找哪个部门投诉
发布者:陈忠勇 2013-10-08 状态:已过期 回复 (3)
我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码
我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码,客户再到我们这边验证,由于工作人员失误忘了验证,款已经重新退回到客户支付宝里了,客户不愿意退款,想讹钱,请问该如何处理呢
发布者:wusiyu123456789 2013-12-20 状态:已过期 回复 (3)