发布者:sharonwang2000 2014-04-25 状态:已过期 回复 (2)
相关问题推荐: 淘宝买手机出现质量问题,要求退款退货成功,但淘宝不负责钱款。
淘宝买手机出现质量问题,要求退款退货成功,但淘宝不负责钱款。
我在淘宝买了一部小米手机交易时间为4月1日,收到手机时间为4月3日,确认收货时间4月6日,接下来手机出现质量问题,和卖家旺旺沟通无回复,于4月8号发起退款,卖家无回复,于4月13日拒绝退货退款,当日发起淘宝维权。淘宝维权结果4月24日发布,维权成功,但因为卖家无保证金,不能保证我的货款安全。也就是说接下来,淘宝不再负责追究卖家责任,帮助买家讨回钱款,只能由买家自己发起维权了。已经要求淘宝提供卖家相关个人信息,不知道这种情况接下来该走那种途径进行维权?总之,淘宝平台真心不可信任%
相关问题
淘宝上买的手机质量有问题想要退货
手机给寄回去了,卖家也同意退货了,让我申请售后,但是交易完成过了15天了,然后卖家就不给处理了,说给维修,怎么办?要怎么才能成功退货呢?还能退货吗
发布者:yyyy7 2013-08-24 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题,要求淘宝介入,依然难解决。
淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题,要求淘宝介入。手机已过7天无条件退换,卖家换机拖过了时间。三次换机都有质量问题,第三次换过来的是直接黑屏的,我要求退货。卖家拒收,说我损坏屏幕。要求淘宝介入,淘宝要求我提供三星检测证明,或者卖家旺旺聊天记录售后承诺。! 手机是水货,三星根本不会理会我。 这样我这场纠纷肯定输,应该用什么法律来约束淘宝重视此事! 维护我自己的权益呢!
发布者:love3820 2013-09-23 状态:已关闭 回复 (0)
手机出现质量问题卖家不愿意退货
10月7号在合肥宿州路新华书店购买了一部手机HTC ONE 手机锁屏键不灵10月12号出现故障要求更换售后拿走手机,10月17日拿到更换的手机回家又出现问题听筒没有声音,10月18去售后开了手机质量问题证明拿去手机销售点 销售商不愿意给予更换说手机充电器有磨损要求赔偿218元购买充电器的费用 后又说手机是电信合约机跟电信签了合同不能退。只能更换。10月18日当天拿到更换的手机回家后有发现手机感光有问题。请问叶律师我无权更换手机吗?我要求退货的话应当支付手机的磨损费吗需要赔付...
发布者:kiko0113 2013-10-18 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝上买的手机一个月后出现质量问题返回维修不给我发回来了
在淘宝上买的一款1800元的手机,说可以打免费电话,收到货真的可以大免费电话,可是一个月后就不能打免费电话了,联系卖家说要发回去把软件从新开发一下,可是发回去之后在联系卖家,卖家就不在回复我,手机也没给我发回来。
发布者:liujunru1 2013-10-20 状态:已过期 回复 (1)
在淘宝上买的手机,出现了质量问题,卖家让我寄回店,卖家确认了收货,然后又寄回给我一台新的,但是给我的
我在淘宝上买的手机,因为信号不好与卖家协商,卖家让我把手机发回去给我换一台新的,卖家确认了收货,说是晚上就给我发回新的了,给了我订单号之后卖家就一直联系不上,可订单号是空的,给收货人打电话也是打不通,我该怎么办,有什么办法能讨回我的手机,请帮帮忙。。
发布者:houdianbing123 2013-10-20 状态:已过期 回复 (2)
我在淘宝上买了一块手机花了一千五百块但是买回家一看手机有问题所以要求退货他说等货到了就把钱打给我但是
我在淘宝上买了一块手机花了一千五百块但是买回家一看手机有问题所以要求退货他说等货到了就把钱打给我但是货到了他却说一千五百块打不上必须让我在给他打过四百快去他在吧一千五给我打卡里大家说说那个淘宝不能把一千块钱打过来
发布者:fashioU 2013-11-09 状态:已过期 回复 (2)
淘宝上买手机出现质量问题,想退款退货,(15天的维权期也已经过了)
前一个月在淘宝上买了三星的一款机子,用着用着就出现了质量问题,经过与卖家的协商,卖家始终只支持要求我们寄回机子检查,但是我们很担心他不给我寄回来怎么办,而且要是修了之后还出现这种问题怎么办。
前前后后我们也去三星的售后去维修了,因为卖家也没有给我们发票什么的,所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多三四百,但是手机的问题还是没有解决,修好了 过一天又一样。
我想要退款和退货,这种情况我们该怎么办。
发布者:不爱小妮子 2013-11-15 状态:已过期 回复 (4)
您好 我在淘宝网上买的手机 回来发现质量问题跟她联系退货 她
您好 我在淘宝网上买的手机 回来发现质量问题跟她联系退货 她说等过年以后再退 过年之后我把手机发给他 他也收到货了 1直不给我退钱 怎么办
发布者:短信用户 2014-02-21 状态:已关闭 回复 (0)
新买的手机不到一个月出现质量问题,可以和协商退货吗?
李律师,您好!我想咨询一下:上月我新买了一款某品牌手机,价值1300元,还不到一个月就出现2个质量问题(摄像头模糊;触屏出现2次卡机;还有一个就是手机本身的烤漆开始掉了),现已返回厂家维修,但是出现这么多问题我想退货,手机20多天的磨损我可以支付,请问可以申请退货吗?厂家尚未给我回复,谢谢!盼复!
发布者:我要维权326 2014-04-06 状态:已过期 回复 (3)
淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办
今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机,卖家宣传手机为全新大陆行货,手机到手后发现根本就是一个二手翻新机,现在手机用了一个多月就彻底坏了,找卖家协商,卖家直接把我们旺旺拉黑,不给我们查看商品信息,直接联系不到他们,不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务,我们该怎么办呢?
发布者:845444551 2014-04-12 状态:已过期 回复 (3)