发布者:于秀秀 2014-07-30 状态:已关闭 回复 (0)
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手机售后保修疑问
本月购买了TGL的一款手机用了二十天,现在手机屏幕出现了问题,我要求退货,TCL售后却说是我摔坏的,不给保修,我说没有摔过,经过一番交涉,TCL售后说屏幕和主板都坏了要更换也不能退货,要维修就要付560元,TCL售后是否违法?我该如何维权?谢谢!
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手机售后保修维权
尊敬的律师:
您好!我是一名应届毕业生,去年11月22日在淘宝商城网购了一款价值2300元的三星手机,商铺开具了发票以及三星手机的保修卡。现手机出现问题,拿去三星维修店检测到手机主板短路了。现已证明该三星手机是正品,发票也是真的,但是三星的厂家不给予保修,给出的理由是:三星手机的保修卡上没有销售商的盖章。
我买该三星手机的店铺,在淘宝商城上 已经关门了。没用到半年的两千多的手机就这样报废了,很郁闷,想求助大律师我怎么维权?
谢谢了
发布者:tabqfl 2012-05-07 状态:已过期 回复 (2)
我在买到假手机 手机售后不给保修 卖家不承认假货 怎么办 有地方受理 有地方出具假货
我在买到假手机 手机售后不给保修 卖家不承认假货 怎么办 有地方受理 有地方出具假货证明吗
发布者:stephen88888888 2013-01-18 状态:已关闭 回复 (0)
hTc328d手机出现黑屏售后因为屏幕有轻微划痕拒绝保修
2012年9月份买的手机,2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修,当时说是要返厂,维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子,被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来,返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修,回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障,喇叭是坏的,还有不能充电。和售后反复交涉到现在只维修了喇叭,一口咬定划痕不保修,我现在就是气氛有划痕为什么我送去机子的时候没有发现划痕一个月后才告知我,在这个...
发布者:真诚315 2013-04-20 状态:已解决 回复 (3)
手机售后保修疑问
我去年买的iphone4s,用了8个月,突然刷机刷不过去了,卖家送原厂说要换板要1000多,当初单上说的保修一年(人为原因除外,像浸水,摔坏)。但我的手机没浸水也没摔,就前天晚上正常的,第二天一早就不行了,这种情况怎么处理呢?谢谢!!
发布者:无敌浪涛 2013-06-17 状态:已过期 回复 (3)
手机在保修范围内售后不给维修
手机才用7个月坏了,送到售后维修他们却打电话通知说手机变形了,需要200块换主板。而且维修部门的人态度相当恶略,我们该怎么办?
发布者:宋开心 2013-12-25 状态:已过期 回复 (2)
手机屏幕开胶售后说root后不保修,这合法吗?
我在京东购买的影驰S6手机用了14天屏幕开胶,出现了严重的质量问题,我想京东申请换货,然而我推到售后的时候,他们检测出我的手机装了金山ROOT权限!说厂家明确规定不能保修退换!我就和他们说我要换货的目的是他是硬件上出现了质量问题,产品开胶与我安装金山ROOT没关系吧,售后说叫我去联系厂家开证明.天啊,我在你们网站买的手机你叫我自己去联系,得罪一个消费者你这么轻而易举!为什么你不申诉到厂家呢?那要是随便一个厂家出现质量问题你还是会倾向与他们吗?是不是进货渠道...
发布者:caokan 2014-01-01 状态:已过期 回复 (1)
你好。我在淘宝卖了1个2手手机。说是有售后保修。手机故障了售后不能保修 协商去店铺保修未果
你好。我在淘宝卖了1个2手手机。说是有售后保修。手机故障了售后不能保修 协商去店铺保修未果。买家要求退货。但是没钱退 买家起诉能成立吗。这会有什么法律责任.
发布者:短信用户 2014-01-17 状态:已过期 回复 (4)
我新买的手机,充不进电,售后不保修
我新买的手机,不到半年,充不了电,我手机屏角上有点痕印,售后说不在三包范围,但是在我屏上有痕印的时候我就是找过他们了,他们说只要不影响使用都不用换,现在我要修的不是屏而是充电问题。 是不是手机有一点不好都不在三包之内,总之现在的售后实在是不行,服务态度也不好
发布者:zhangyucheng182 2014-04-23 状态:已过期 回复 (2)
您好,我买了1部3星N7100,现在无法开机,拿到3星售后检查说我手机有刷机,不能保修
您好,我买了1部3星N7100,现在无法开机,拿到3星售后检查说我手机有刷机,不能保修。根本没有的事啊。我才用了1个月左右,经销商拿到厂家修,但检测结果是获取权限,不于保修。我想问1下法律有这样的规定吗?我应该怎么维权?
发布者:短信用户 2014-04-26 状态:已过期 回复 (7)