发布者:xgn123 2015-07-01 状态:已解决 回复 (2)
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商家欺诈消费者可以要求退货吗
我20号买了个笔记本电脑,销售人员当时介绍我给我的配置写在纸上,证据在我手中,当拿到手的电脑的配置与销售说的配置不一样,而且商品的价格在网上很多都报价2300左右,但商家收我的是4000元。我已经去过工商局调解,工商局说不承认销售人员写的纸条,只认报修卡上面的配置,说保修卡上面有我的签名,是具有合同关系,然后说纸条他们不认可。最后工商调解失败,如何起诉商家。
相关问题
商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货
您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!
发布者:d1m2x3 2010-09-21 状态:已过期 回复 (1)
商家谎报价格欺骗消费者.我能要求退货么
您好,我今天购买的手机,购买价格是1750元.随后通过朋友询问和其他商场询价以及查看网上价格,发现此款手机价格应为1100左右.
商家谎报价格多收取了650元.
请问我能要求商场给予退货或者补差价么.
发布者:xie1983 2013-01-01 状态:已过期 回复 (4)
由于商品描述不准确,而导致消费者购买了与理解不符的商品,是否有权要求退货,同时商家的此种行为是否构成
在进入问题正题之前,我想先问一个问题:手机具有连接电脑的功能,请问大家对这个“手机具有连接电脑的功能”是怎么理解的。
5月2号,在苏宁易购购买了Nokia C1-02i这款手机,看商品咨询中,有人问“该款手机是否具有手机连接电脑的功能”,客服回复的是“可以”。所谓手机连接电脑的功能,最基本的就是数据传输,可是买到手机后发现,根本不能数据传输,只是可以充电。既然是这样的话,在回答时就应该注明清楚啊,这样模棱两可,歧义重重的描述,难道不是明显的误导消费者吗???正是...
发布者:老丫丫 2013-05-07 状态:已过期 回复 (4)
商家误导消费者购买产品,我是否有权要求退货
律师您好,我在两个月前购买了一个和田玉吊坠,当时不太懂玉器,而售货员一直强调是和田羊脂玉,现在发现不是羊脂玉,只是普通和田玉,而且两者价格相差甚远,这算不算误导?我能不能要求退货??
发布者:撅嘴的妞妞 2013-11-15 状态:已过期 回复 (3)
消费者可以要求商家提供产品材质的证明吗?
消费者可以要求商家提供沙发材质的证明吗?如商家拒绝提供,算侵犯消费者权益吗
发布者:晨66 2014-02-24 状态:已过期 回复 (4)
消费者退货被拒,商家要求:必须购买。
我买了一个鱼缸,价值5000左右。当天去逛了逛,营业员推荐了一个新款,但是没有现货。我看样图挺喜欢的,就想订货。营业员让我交全额费用,说如果不喜欢可以换,我就交了钱。结果,第二天他的货到了,我就想去验一下货,发现营业员介绍的不全。看到另一家的鱼缸更好,就想退货。营业员说要请示老板。老板来后就说绝对不退,口气特别强硬,嘴也不干净。我女儿今年十多岁,当时也在场,听了他不退,就对他说:“凭什么呀?”结果老板娘就对我女儿骂道:“你他妈一个小孩子,插什么嘴,滚...
发布者:无星之夜 2014-04-07 状态:已过期 回复 (1)
商家误导消费者购买产品,这种行为可以构成欺诈行为从而投诉吗
今日早上买了一台笔记本电脑,商家说可以包换包退,并在无任何说明情况下让消费者签下保修卡,等消费者上网查询后发现购买不满意想退或者换时,说三包原则只是因自身质量问题引起才行,并且签下保修卡后不可退换,但事先并无任何告知,并且前后说法不一致,消费者是否有知情权得知销售情况并得到相关的补偿,这种行为是否能够成欺诈,因为查询得知欺诈行为,指欺诈人语言、文字或活动有隐瞒事实而告知虚假情况的行为,即使被欺诈人陷于错误、加深错误或保持错误而虚构事实、变更事...
发布者:rryhell 2014-07-24 状态:已过期 回复 (2)
这算消费欺诈吗?商家应该得到怎样的惩罚?消费者可以得到怎样的赔偿?
在某商场某日本品牌童鞋专柜购买了一双鞋子,该专柜所有标识包装包括销售单都是该日本品牌,回家后才发现该鞋子是一国产品牌,从网络搜集的信息看该国产品牌与日本品牌无任何关联,且市价不到购买价的1/3。本身消费者是冲着大品牌才花的大价钱购买的这双鞋子,结果买的不是这个品牌的产品。这算消费欺诈吗?
发布者:makeny 2014-09-14 状态:已过期 回复 (10)
我想问下消费者消费报考驾校,收据不见了可以要求全额退费吗?
我想问下消费者消费报考驾校,收据不见了可以要求全额退费吗?
发布者:ask20150507srj 2015-05-07 状态:已过期 回复 (1)
您好,我想问一下消费者要求商家给发票时还要给钱商家才可以拿到
您好,我想问一下消费者要求商家给发票时还要给钱商家才可以拿到发票的吗?
发布者:ask20150518rq5 2015-05-18 状态:已关闭 回复 (0)