发布者:wokaozhong123 2015-09-23 状态:已过期 回复 (1)
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我在京东商城购买的打印机墨水,退货了京东却不退钱
15年9月14日京东商城购买打印机四只装天威墨水,第二天拿到手一看,全是黑色,(实际要买四色的)申请换货没通过,只能退货重新下单,于是网页申请退货成功,京东15日快递取货,说6个工作日内退款到账,这一等就是10天了,京东不退钱了。
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购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:
购买了京东商城的手机,4月25日收到,因出现质量问题不能开机,5月5日退货给京东商城,曾收到号码为:1069013355500 发的短信,内容为此单商品送厂家维修后原返回。京东商城的商品出现质量问题退货周期为15天:自客户实际收货日期起,15天内如商品出现质量问题可申请退货。现在联系京东后又说手机检测后为进入液体,直接退回消费者,可是京东提供有关进液证明的照片根本看不到进入液体的痕迹,到底是怎么进过液体的,谁造成的,京东一会这样说,一会哪样说,就是因为手机出现的质量问...
发布者:xinjih 2014-05-29 状态:已过期 回复 (7)
京东商城上买的手机出现质量问题,想退货,(15天的维权期已经过了)
我7月底在京东商城上买了一个华为手机,不到一个月电池就充不上电了,而且有时触屏也会出现问题,和京东客服协商,他们只给修不给退,但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机,我想要退款和退货,这种情况我该怎么办?
发布者:yemao815 2014-09-02 状态:已解决 回复 (1)
购买的砖戒更换了2次了,都是掉小砖,可以退货,退钱吗?
第一次买的时候是10月26号,29号发现掉了一颗旁边的小砖石,去店里更换了一次,也补了差价,但是还没有出店门就又发现了问题,店子又跟换了一只戒指,在11月4号同样的问题又出现了,也是掉旁边的小砖石,怀疑是他们品牌质量的问题,今天7号才有时间就去店子里,要求退货退钱,店子不让,只可以更换,请问有这方面的法律规定吗?可不可以直接退钱?谢谢!
发布者:deyddeyd 2014-11-07 状态:已过期 回复 (3)
我前两天在京东商城购买了商品,昨天有个冒充客服的女的给我带电话说资金冻结让我帮他先退我我在付下款
我前两天在京东商城购买了商品,昨天有个冒充客服的女的给我带电话说资金冻结让我帮他先退我我在付下款,让后她给我发qq消息给了我个连接我就没在意点了连接按她说的操作因为她能说出我所有的京东购物资料,网页订单详情也和京东1样我想问我能起诉京东泄露我资料么
发布者:短信用户 2014-11-29 状态:已过期 回复 (2)
您好,我在京东商城购买的苹果5S,使用了3个月不到,出现了定屏
您好,我在京东商城购买的苹果5S,使用了3个月不到,出现了定屏,无法解锁,重启的问题,手机返给京东维修,他们收到手机27天之后说我私拆,不好保修,我手机给他们是都是好的,这怎么可以接受,我就想把手机保修下,这难道不可以吗?
发布者:ask2015012480a 2015-01-24 状态:已过期 回复 (1)
我在京东商城有一个商品我退货之后直没有收到货款你看我如何维权
我在京东商城有一个商品我退货之后直没有收到货款你看我如何维权
发布者:ask20150707vf1 2015-07-07 状态:已关闭 回复 (0)
您好,我在京东商城购买了一款韩国惠人原汁机、电脑标价3999
您好,我在京东商城购买了一款韩国惠人原汁机、电脑标价3999元、在手机客户端促销显示3699元、下方有说明:手机超级惠、下单减400元!可是我付款显示3699元!是属于价格欺诈吗?
发布者:ask20150712g8d 2015-07-12 状态:已过期 回复 (5)
京东商城退货时要身份证号和银行卡上的预留电话号码吗?
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发布者:ask201508186y8 2015-08-18 状态:已过期 回复 (2)
京东购买手表戴了四天,发现表面起雾,不予退货
在京东买了美度海洋之星手表戴了四天,表面起雾。京东拒绝退货,也不同意换货。说影响二次销售,你戴过了就有磨损,京东内部培训退换货流程是这样规定的。 京东今日打来最终电话,同意给予500元券进行补偿,不同意退换手表。我和上海消协进行了沟通,随后又和嘉定区消费者权益保护委员沟通,最后和专门协调京东客诉的消协人员沟通。但京东未把处理意见传递给消协专人。
现在手表在京东,给了我一个邮箱,说你有什么想法可以告知我。就这么结束了。
发布者:jdlly@qq.com 2015-08-18 状态:已过期 回复 (3)