消费者维权，商家欺诈消费者没有诚信 淘宝维权欺骗消费者虚设工作平台

我在天猫购买了一辆代驾电动车，四个月左右 电动车骑着骑着供不了电不会走了，第二天问题反馈给商家，商家叫我联系售后问题按照商家指出排查，商家怀疑电池有问题，叫我寄回去给他们处理，商家收到电池我说电池泡过水，我没有跑过水，我怎么可能跑过水，有意无意我都没有跑过水，我就问商家下雨天能不能正常行驶，雨天我是骑过此车，商家没有正面回答，加我自己拿去检测，新电池1200块给我画个新的。我就投诉拔打了12315电话，向他们说明情况落实了，过了几天工商部门他们也说商家说我电池经过水，我说没有进过水我正常行驶骑行的，后来过了几天工商部门说以调解了旧换新叫我加400商家给我换新的运费商家承担给我发回来，我说不同意不是我的问题我认为是是商家质量问题，工商部门说不同意叫我上法院起诉。我说我不懂他们叫我查。
过了几天淘宝网消费者维权的给我打电话说电池进过说我说你们有检测了是不是质量问题商家有没有问题，他们就问我说现在调解也是以旧换新加四佰块钱给我换新的运费商家承担，我不同意淘宝消费者维权工作人员提出说400块钱一边承担一半，套给我出200，我自己出200，我收到淘宝给我支付宝账户汇入了200，我联系商家商家说没这事，他们不知道。我现在很困扰，套消费者维权是虚设欺骗消费者，不核实商家产品有没有问题，给消费者做保票问题没有落实未解决，欺骗消费者。