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银行存取一体机无卡存款钱不到账

河北－承德 12-08 19:25 悬赏 25 发布者:孙国生给我留言回答:(4)

我用银行的存取一体机无卡存款,显示交易成功,但是没有到账。找银行工作人员,他们告诉我三天以后再去,第三天,我打电话给银行,银行让我第四天再去,等下午银行给我打电话说银行机器不差帐。后打110报警,电话接通后我说明了一下问题,他们说不归他们管。我应该怎么办

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[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-12-08 19:07

及时和银行联系

追问：

他们说没有查询到差帐无法给我核实

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-12-08 19:07

你最好和银行协商

追问：

需要怎样协商，他们说不差帐，无法把钱打到我的账户

回答：

需要等银行查账

追问：

他们查过了，告诉我不差帐

回答：

那你只有起诉银行了

追问：

那我需要准备什么呢？

回答：

你需要提供存款凭证

追问：

可是存款机没有打印凭条。监控录像和atm流水账不能查出来吗

回答：

对方不提供怎么办

追问：

那难道就没有办法解决了吗

追问：

那就没有办法了吗

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-12-08 19:08

你可以向法院起诉，要求银行归还货币，如果协商不成，可以向法院起诉，维护自己的合法权益。

追问：

起诉我都需要准备什么呢

[江苏-常州]
张静律师
382848积分

回复时间： 2012-12-08 19:09

于银行联系

追问：

联系过了，他们说机器不差帐，无法核实

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