我的岗位就不能放寒暑假吗？

我在广州的某大专院校工作，是主要负责收发报纸、信件工作的，学校是有寒暑假放假规定的，可是单位却说我的岗位没有假放的，在寒暑假或任何节日都要回学院收发报纸、信件，而且是没有加班费的。他们说这是学校的规定，那么他们的做法合法吗？  我寒暑假、法定假日不能正常放假吗？ 而且在法定假日上班真的没有加班费的吗？ 而且单位领导说，如果假期不回来工作，那到上班的时候必须把该假期的所有工作都完成，那他们的要求合理吗？寒暑假一个多月的工作要我在一天内完成，是故意刁难我吗？
补充一下：我是单位的合同员工，不是临时工
         这样的情况我可以投诉吗，还有我应该到哪里去投诉啊？